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evan00

看来国内亚马逊变质了, 客服都语无伦次了

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  •   evan00 · Feb 14, 2014 · 4182 views
    This topic created in 4504 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    商品: 飞利浦46'电视
    下单时间: 2013.12.30
    安装完成时间: 2014.01.05
    故障出现时间: 2014.02.03
    第一次去电亚马逊时间: 2014.02.04

    2月14号给我发了这条语无伦次手机短信:

    尊敬的客户，您尾号为206的订单商品问题已经为您联系相关部门，因您第一次来电时商品已超过保修期，此次不能为您办理退换。若您在保修期内进行了二次维修后仍有质量问题，请您提供二次维修的记录单以及第三次的质量报告方可为您办理。感谢您对亚马逊的支持与厚爱，祝您新春快乐，马到成功！客服王雨萍，如有疑问，请短信回复。 [亚马逊中国]
  • 亚马逊
  • 保修期
  • 2014.02
    8 replies  •  1970-01-01 08:00:00 +08:00
    binux
        1
    binux  
       Feb 14, 2014
    你申请换/退货了吧，申请的时候已经超过退货时间了，不能退换。
    如果你在保修期内修两次都没修好，提供维修记录和质量报告，如果你坚持的话，也可以换。
    onedayoneapple
        2
    onedayoneapple  
       Feb 14, 2014   ❤️ 1
    打电话找他们客服，要他们经理联系方式，在超过退货时间外，我成功退过，把详细情况描述清楚
    66beta
        3
    66beta  
       Feb 14, 2014
    恕我愚钝，没看出来文案有问题～
    evan00
        4
    evan00  
    OP
       Feb 14, 2014
    一. 因您的第一次来电时商品已超过"保修期"
    二. 请您提供二次维修的记录单以及"第三次"的质量报告方可为您办理

    下单到现在才1个多月, 怎过保修期呢,
    第一次的质量检测报告都不给我开, 哪找第三次的呢.

    看来你@66beta不是程序员 :)
    66beta
        5
    66beta  
       Feb 14, 2014
    @evan00
    骚瑞，没看上面时间～
    我感觉这是返修品在拿出来卖
    thinkif
        6
    thinkif  
       Feb 14, 2014
    看起来更像是套用模板发出来的... 而且还没改明白...
    wheatcc
        7
    wheatcc  
       Feb 14, 2014
    应该是“第三方的质量报告”吧
    TheJuli
        8
    TheJuli  
       Feb 14, 2014
    美国的亚马逊人好棒, 我邮箱忘记了, 注册了一个新账号去找他们, 跟他们说我去年买了几张专辑然后就给我邮箱了
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