Removable
V2EX  ›  JetBrains

之前有单独订阅 JetBrains AI 的,可以获得一张 5 折续费券或可以退款

  •  
  •   Removable · Apr 18, 2025 · 2209 views
    This topic created in 420 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    本着吃螃蟹的精神,我于去年底订阅了 JB 家的 AI 助手,结果昨天发现现在全家桶/dotnet 桶订阅会包含 AI 这部分了。

    于是就去官方论坛问了一下怎么办,能不能退款或提供什么补偿。然后就收到一封邮件,里面提供了一个续费 5 折优惠码。对我来说这个补偿还算 OK 。

    然后邮件下面还有这句话:

    If you'd prefer a refund for AI Pro instead, you can cancel within 30 days of purchase for a full refund. After that, refunds are available within three months for the unused portion of your subscription.

    那么问题来了:这个优惠券我已经用了,我还能去申请退款吗(应该是会被拒绝了)? :D

    16 replies    2025-06-19 17:45:28 +08:00
    kid1412621
        1
    kid1412621  
       Apr 18, 2025
    不是 mainland China 不行么
    Removable
        2
    Removable  
    OP
       Apr 18, 2025
    @kid1412621 我很久之前就把账号地区改到日本了
    t1shinyruo
        3
    t1shinyruo  
       Apr 20, 2025
    我 4 月 9 号才 renew 了全家桶,然后还加购了 JetBrains AI

    5 折怎么申请呢
    Removable
        4
    Removable  
    OP
       Apr 20, 2025 via iPhone
    @fengyouliang 我是去官方社区发了个帖子,然后过了一天收到了邮件
    t1shinyruo
        5
    t1shinyruo  
       Apr 20, 2025
    @Removable #4 官方社区是哪个啊?
    Removable
        6
    Removable  
    OP
       Apr 20, 2025 via iPhone
    @fengyouliang https://intellij-support.jetbrains.com/hc/zh-cn
    这个地址,然后右上角“联系支持服务”
    t1shinyruo
        7
    t1shinyruo  
       Apr 20, 2025
    @Removable #6 谢谢
    Removable
        8
    Removable  
    OP
       Apr 20, 2025 via iPhone
    @fengyouliang 就说你同时订阅了全家桶和单独的 AI 助手,但是现在 AI 助手包含在全家桶内了,问下有没有什么补偿或者能否退款
    Feedmo
        9
    Feedmo  
       Apr 20, 2025
    这个优惠券只能用在 ai 上,全家桶不行吧
    Removable
        10
    Removable  
    OP
       Apr 20, 2025 via iPhone
    @Feedmo 给我的是全家桶的券
    t1shinyruo
        11
    t1shinyruo  
       Apr 21, 2025
    @Removable #8 回我了:AI Pro is not inlcuded in All Products Pack in China Mainland.
    t1shinyruo
        12
    t1shinyruo  
       Apr 21, 2025
    @Removable #8 直接退款了,ai pro 还能用
    wxy8866
        13
    wxy8866  
       May 27, 2025
    @fengyouliang 我是国区买的全家桶,和 AI 订阅,怎么获得退款?
    t1shinyruo
        14
    t1shinyruo  
       May 27, 2025
    @wxy8866

    https://intellij-support.jetbrains.com/hc/zh-cn
    这个地址,然后右上角“联系支持服务”

    我就是按这个来的,可以用中文
    wxy8866
        15
    wxy8866  
       May 28, 2025
    @fengyouliang 还是没完全看懂,我每年都订阅全家桶,然后去年 9 月分开始续了两年的 AI Pro 。是哪部分多花钱了?
    现在全家桶竟然不用额外付费就能用 AI Pro 了?
    wxy8866
        16
    wxy8866  
       Jun 19, 2025
    @Removable @fengyouliang 你好,tiket 的地区选国外还是大陆?
    About   ·   Help   ·   Advertise   ·   Blog   ·   API   ·   FAQ   ·   Solana   ·   937 Online   Highest 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 35ms · UTC 20:03 · PVG 04:03 · LAX 13:03 · JFK 16:03
    ♥ Do have faith in what you're doing.