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现在是 199 的套餐, 以是小区宽带为由, 拒绝变更至更低价的 169 套餐. 我投诉有效吗..
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Pictorgram Jul 16, 2025 via iPhone
直接携号转网
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asd7160 Jul 16, 2025 via iPhone
你是想换手机套餐吗？如果手机号绑定了宽带，那确实换不了
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46fo Jul 16, 2025
携号转网 威胁
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wegbjwjm Jul 16, 2025 via iPhone
没用，沆瀣一气，转网，投诉都不怕
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wulin2008 Jul 17, 2025
想便宜就用联通
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ffc Jul 17, 2025
降资费给你办的员工是要扣钱的
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zhangqi222 Jul 17, 2025
宽带绑定的手机号，属于合约，不能改也不能转。找工信部也没用。人家有你当时签订的协议。
一般是以手机使用指定套餐送宽带名义绑定。 这等于是享受优惠，而享受优惠他们都会弄成合约，还会有承诺使用该套餐在网 12 个月 24 个月才送宽带之类的说明。 你仔细看看你办宽带和手机号时的单子吧。或者进手机营业厅看看手机套餐是否属于合约。 |
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wulin2008 Jul 17, 2025
@Stoney #7 你是不是手机绑定了宽带？我家是单宽带，所以每个月就宽带费，他也没乱扣费的机会。
按照规定，乱扣费可以要求三倍赔偿，具体是哪条规定我忘了，如果数额大的话，可以试试工信部投诉 |
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bigjie910 Jul 17, 2025
快到期的话，可以先申请注销，后期会有专人微信跟进，上次那个业务员给我开 129 一个月的折扣价，但是还是抵不住移动 360 一年的诱惑。
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JFLW Jul 17, 2025
我是月租 39 ，然后直接另外办了条 500M 的宽带，完全够用，500M 每月 69
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Stoney Jul 17, 2025 via iPhone
@wulin2008 是那种宽带手机都在一起的套餐，数额不大，每个月多扣几块，十几块的样子，主要是这种行为感觉恶心人，现在要经常去看账单，不然根本不知道
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Andrewliu Jul 21, 2025
投诉工信部就可以了
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freewind Jul 24, 2025
去退宽带，就会帮你转了
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swordspoet Jul 25, 2025
我四年深圳电信宽带用户，携号转网移动了，电信客服挽留说 139 元的套餐可以调整为 109 元，但是 360 一年的移动宽带太香。
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yymoth1 Aug 18, 2025
@swordspoet 移动宽带怎么样， 我也是电信 299 换成挽留 139 了，正想全部转移动
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swordspoet Aug 19, 2025
@yymoth1 #15 除了 UDP 阻断，其他没毛病。
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