前情: https://v2ex.com/t/1225382
我的诉求:退钱、调查碰撞可能性、调查黑客 ip 是否存在规模化活动。
工单查了 20 天,给我气笑了。。
他们说 apikey 的可能性是 36 的 32 次方,不可能碰撞。但是 32 位 0-f 最多 16 的 32 次方,不查就不查呗,随口编个数字给我。
然后说黑客 ip 和我的服务器是“同一应用”,也就是没有被盗,我自己请求的。。。黑客竟是我自己🤡?而他们知道黑客是 Windows ,我是 Linux ,这咋同一应用啊,我都不知道我应用还能跨平台。。他们也不肯说同一应用是怎么定义的。。
我猜是被盗率有 KPI 考核,所以坚决不能是“被盗”。调查黑客 ip 活动的诉求没有回应,没退钱我不在乎了,关单结束。
欢迎和感谢兄弟们继续指路自查方向,我们自查了很多遍,做了很多措施,但是目前确实还没找着鬼。