根据隔壁反馈 gg 申请退款的工单差不多上万了

转哪里

@diudiuu

英国可携号转网的四大运营商以及旗下或合作运营商包括：

Vodafone UK
EE
O2 UK
Three UK
VOXI
CTExcel UK
CMLink UK

我还没被封，也没申请退款，就是我现在的 tg 号是绑在这上面的。有点愁人。

@prosgtsr 也不用太焦虑，好像被封后还可以去申请 PAC 携转的

实在不行就改回+86 了，反正又不是没绑过，早就有记录了

vodafone,o2 还是算了吧都有封漫游历史。尤其 o2 ，gg 是子公司开了大半年其间就漫游几天直接封了，还有德国 kyc 漫游啥也没干也封了(据说是账号涉嫌欺诈要线下申诉)

@lchkid #4 要改回 86 的话，就得尽快了。因为不是想改就能改的。大概率收不到验证码。要隔三差五的试试。

@n18255447846 嗯，现在外面推荐最多的就是 CTExcel..

@zed1018 是啊 我从昨天收到邮件 一直试到今天才收到验证码.. 先绑着+86 再找找看有什么好的号

已经写了邮件了，能退款吗？里面还有 10 欧啊

我一个人就有 3 个号，还没提交工单呢。如果不退款就投诉。投诉到英国的工信部，

关于近期 giffgaff 大规模封号的 [退款维权] 指南
各位群友，近期 giffgaff 开启了大规模的无差别封号。官方以“违反长期漫游条款”为由切断服务，并拒绝退还账户中刚充值的余额。我们现在能做的不是纠缠解封，而是通过英国合规渠道，把属于我们的真金白银要回来。

请大家按照以下标准流程操作，利用英国独立的通信仲裁机构（ Ombudsman ）向官方施压。

维权三步曲
第一步：通过官网联系客服（ Ask an Agent ）要求退款
登录 giffgaff 官网，进入 Ask an Agent 页面。
发送诉求：明确表示账号被意外封禁，要求退还账户内未消费的余额（ Refund of unspent balance ）至原支付卡。

第二步：索要“死局信”（ Deadlock Letter ）
如果客服用模板回复拒绝退款，不要和他们对骂。
直接回复：“I am not satisfied with this resolution. Please issue a deadlock letter so I can escalate this to the Communications <link removed> （我不接受这个处理结果，请出具死局信，我将向通信仲裁机构投诉）。

第三步：向 Ombudsman 提交仲裁
拿到死局信后（或客服拖延满 8 周），前往 Communications Ombudsman 官网开案。
上传你的充值扣款凭证、封号邮件和客服拒赔截图。

注：Ombudsman 是偏向消费者的独立机构，每受理一单，giffgaff 无论输赢都要倒贴几百英镑的处理费。这是倒逼他们退款的唯一有效方式。

核心警告与操作安全须知
诉求必须单一： 投诉时不需要提要求解封，也不要辩论漫游条款，唯一的诉求就是“没有享受到服务，要求退还未消费余额”。

不要集中批量操作： 仲裁机构保护的是普通消费者。如果大家手头有多张卡，千万不要一股脑全投进去，否则极易被判定为商业滥用。建议先挑 1-2 个最干净的账号作为“测试用例”，成功拿到退款后再处理其他账号。


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纯转发，被封了可以试试

@zed1018 我没绑过 x86 啊

@zed1018 我没绑过 +86 啊

我感觉转 CTExcel UK CMLink UK 成本高了，转 VOXI 吧，感觉他是下一个 GG ，说不定什么时候又封了，现在就僵在这里了

乱用缩写。

我擦，才买的实体卡还没到，咋整？

现在开卡会被封吗

退款被拒，我找招行看看能不能退

GPT 老师教我发起申诉了，然后等信，再不退，要求给我响应 Deadlock Letter 。。。

十镑，本意不想折腾的，找 agent 退款失败我就不想弄了；；结果 agent 回复的是无义务退款，，太恶心人了。

很难退，绝大部分都退不了，我的 10 磅余额捐出去 8 磅了，剩下的无所谓了

@bsmh 剩下的可以发短信

@lchkid TG 只要有个手机官方客户端登录着就行，号码就算死了改号也不用旧号码验证的，可以慢慢找合适的新号码。

@IV16SL 确实，昨天改成之前白嫖的 180 天沃达丰过渡了