Tdy95
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买了个京东自营的华帝油烟机,怎么维权

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  •   Tdy95 · 16h 25m ago · 669 views
    23 年 10 月买了一台 3000 元的华帝油烟机

    2025 年底发现偶尔无法开启,发现质保期只有 1 年(真坑),联系华帝售后,维修也是外包机构,不是很想修了。

    京东客服给出意见是也收到了很多质量投诉, 京东给出的方案是扣除商家信誉分 6 分,从商家保证金扣除 200 元补偿给我 。

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    想问下 V 友们, 京东的商家信誉分扣除严重吗

    我不想要这 200 元,我要京东华帝死
    9 replies    2026-08-20 08:56:41 +08:00
    nicolasyang
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    nicolasyang  
       16h 14m ago
    。。。。。。。 三包法就是 1 年,主要部件有延长。

    好像不是很好撕逼。。。。自己买配件线上找卖配件的技术支持一下吧(我才修了马桶)。。。
    laugam
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    laugam  
       16h 1m ago
    一年保修的大家电可以直接 out 了,拿着 200 快去咸鱼找人修吧,至少你是在京东买的还有 200 人道补偿
    busy0769
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    busy0769  
       15h 51m ago
    没有买京东的延保?我现在大件的电器如果是在京东买,多数配上延保
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       15h 49m ago via Android
    嫌少?想只换不修还是怎么样!

    一年过了,别人合法合规啊。
    ajyz
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    ajyz  
       15h 47m ago
    不想修还想换新不成?保修政策在基本没戏。家里用了 15 年的方太,偶尔会自动开关机,报修后换主板 299 ,假如真补 200 其实可以接受
    eventlooped
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    eventlooped  
       15h 45m ago
    我买的小米 p1 ,五年质保
    为啥我记得这么清楚,因为我就是看中了五年质保的
    MENGKE
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    MENGKE  
       15h 1m ago
    京东不是以前的京东了,垃圾的很,我买的自营的电动车,4 个月电瓶续航减半,售后拒绝更换,拿带载电压忽悠我,说电池还能用就不能更换,根本没有测试容量。我自己测其中一个电瓶内阻已经接近报废了。最后投诉 12315
    Tdy95
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    Tdy95  
    OP
       13h 30m ago
    3K 的油烟机我感觉已经很贵了, 因为是给妈妈买的,她经常炒菜,结果华帝给我整这么一坨。

    一年保修真是太拉, 而且官方售后的维修机构真的很难沟通,一眼外包。

    我只想有个能好好工作的油烟机。

    小米 5 年质保看起来还可以, 下次自己换油烟机会考虑小米了
    letwewell
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    letwewell  
       18 mins ago
    我现在租房也是华帝的,23 年买的,这个月刚换了主板和电机,以后买房的话不会考虑这个品牌了
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