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pujess

做了一个给外国游客用的中国旅行工具:高铁找站、场景点餐和 Dining 菜单助手

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  •   pujess · 5h 50m ago · 386 views

    最近把 Ask-China 的首页和几个核心入口重新做了一遍。

    做这个产品的起点不是“再写一个中国旅游攻略”,而是我在看外国游客的英文搜索和社区讨论时,反复看到他们卡在同一类问题:目的地知道,但下一步不知道怎么做。

    比如:

    • 酒店在上海,但高铁票到底应该搜“上海站”“上海虹桥”还是“上海南”?
    • 人已经坐进餐厅,却看不懂菜单、扫码流程和支付方式;
    • 在酒店想点外卖,才发现还涉及手机号、中文地址、支付和骑手沟通;
    • 翻译了菜单上的几个词,仍然不知道该向服务员确认什么。

    所以我想把 Ask-China 做成一个解决这些具体执行问题的入口,而不是只告诉游客“哪里值得去”。目前先完成了两类实用指南,以及一个可以直接使用的 Dining 应用。

    1. 高铁:从真实地点找到两端车站

    很多第一次来中国的游客会直接把“城市名”当作“车站名”,但一个城市往往有多个高铁站,选错站可能意味着多绕很远。

    这个工具的流程是:

    1. 输入真实的出发地和目的地,例如酒店、景点、机场或地址;
    2. 分别比较两端附近的铁路车站候选;
    3. 得到可以复制的中英文站名;
    4. 最后跳到官方 Railway 12306 ,核验真实车次、日期、票价和余票。

    Ask-China 高铁查站工具实际页面

    工具地址:

    https://askcn.asia/guides/china-train-travel-guide/

    这里刻意保留了边界:Ask-China 只帮助用户找到附近车站和正确站名,不提供实时车次、票价、余票,也不代替官方 12306 售票。

    2. 点餐指南:先判断场景,再给具体步骤

    “在中国怎么点餐”其实不是一个单一问题。在餐厅扫码点餐、在酒店叫外卖、在食堂或街边摊指菜,操作方法完全不同。

    所以页面第一步不是介绍八大菜系,而是让用户先选自己当前的场景:

    • 在餐厅: 怎么看菜单、扫码、向服务员确认、付款;
    • 在酒店或家里: 外卖平台需要什么手机号、中文地址和支付方式,失败时怎么请酒店或餐厅协助;
    • 在食堂或街边摊: 怎么指菜、确认数量和价格、付款及取餐。

    Ask-China 按场景点餐指南实际页面

    页面地址:

    https://askcn.asia/guides/china-food-guide-for-foreigners/

    这部分解决的是“在当前场景下应该怎么完成点餐”,不会假设外国游客一定有中国手机号、中文地址或可用的本地支付方式。

    3. Dining 应用:看懂菜单,再准备给服务员确认的问题

    Dining 是 Ask-China 目前唯一完整上线、可以直接操作的产品模块。

    我做它的原因是:单纯把菜单翻译成英文,通常还没有解决最后一步。游客真正需要的是先理解菜单上能看到的信息,再把不能确认的地方整理成清楚的问题,请餐厅工作人员回答。

    实际流程是:

    1. 上传或拍摄中文菜单;
    2. 查看菜单理解结果和需要进一步确认的地方;
    3. 生成双语的 staff confirmation card ,拿给服务员确认;
    4. 用户根据餐厅工作人员的回答自己决定是否点餐。

    Ask-China Dining 应用首页

    Ask-China Dining 菜单理解结果

    Ask-China Dining 服务员确认卡

    Dining 应用:

    https://dining.askcn.asia/

    它的边界也很明确:Dining 用于餐厅菜单理解和沟通,不接入外卖平台,不保证菜单上没有写出的食材,也不会把识别结果当成过敏安全结论。最终仍需要向餐厅工作人员确认。

    现在最想听的反馈

    我目前最想验证四个问题:

    1. “真实地点 → 两端附近车站 → 官方 12306”的路径是否直观?
    2. 点餐页先选场景,是否比从头阅读一篇长攻略更容易找到答案?
    3. Dining 的“菜单图片 → 理解结果 → 服务员确认卡”流程是否真的有助于现场沟通?
    4. 外国游客在中国还有哪些“知道目的地,但不知道下一步怎么做”的问题值得优先解决?

    主站:

    https://askcn.asia/

    这是我自己做的产品,以上链接和产品关系都在这里公开说明。欢迎直接指出流程里不清楚、信息不够或边界表达不准确的地方。

    6 replies    2026-08-22 20:28:00 +08:00
    wobuhuicode
        1
    wobuhuicode  
       3h 27m ago
    额,开个 ChatGPT 会不会更加简单
    Alenfox
        2
    Alenfox  
       3h 16m ago
    @wobuhuicode 不一定,大模型训练的时候可能没有包含或者只少量包含了在中国旅游所需要的信息
    wobuhuicode
        3
    wobuhuicode  
       2h 55m ago via iPhone
    @Alenfox 这种肯定是联网查询……
    pujess
        4
    pujess  
    OP
       2h 52m ago
    @wobuhuicode 我确实思考过这个问题,如果单独用 ChatGPT ,会有两个问题:

    1. 很多信息它可能没有,或者不一定准(例如:中国旅游所需的信息)
    2. 另外很多外国人一开始根本不知道该怎么去搜索,只能慢慢去查、去研究

    所以我把它做成了一个小工具,这样可能会更加方便,不需要他们再去费劲查和研究了。

    这个有点像软件和 AI 的思考:有了 AI 之后,还需不需要软件呢?我觉得我做了这个工具之后,它可以很方便地去查。它只要足够方便,而且已经形成了一个固定的套路的话,其实就不需要浪费 AI 了。当然后续也可以把这个总结成一套 skill 告诉 AI
    graetdk
        5
    graetdk  
       2h 51m ago
    感觉增长挺难做的,比如发这里其实没啥用,都不是目标用户
    w3cll
        6
    w3cll  
       1h 24m ago
    别人问美国豆包不好吗
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