联通老用户升级 4G 自由组合套餐之后居然还要打人工台电话开通高速上网功能。

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上个月换了新手机，支持联通 4G ，于是就转了 4G/3G 一体化的自由组合套餐。

结果发现没有 4G 信号，当时在家，觉得可能是信号覆盖的问题；结果回北京之后发现还是没信号，给人工台打了个电话才知道，原来需要还需要开通一个叫做 “100M 高速上网” 的东西，而且是默认没有开通的。。

现在终于有 4G 用啦，速度挺满意的，差不多有 40Mbps 的上下行，在室内测了下速，截图如下

（测速跑了我 100+MB 流量真是坑。。

开通

信号

人工

32 replies • 2014-08-11 10:32:21 +08:00

GhostFlying

Aug 10, 2014

联通4G不支持很多3G的业务。。差评

sandtears

Aug 10, 2014

@GhostFlying 可以详细说下吗，比如说什么呢？我现在就用一个漫游服务，升级 4G 的时候给我关掉了，之后又去营业厅开了，没什么问题。

GhostFlying

Aug 10, 2014

@sandtears 我有5G分享卡，子卡共享主卡一切套餐内容，顺带50/月，本地5G流量

tokune

Aug 10, 2014 via iPhone

@sandtears 老的流量包会清掉

lesswest

Aug 10, 2014 via iPhone

我去改套餐、柜台客服说没3G好、让我回来了

sandtears

Aug 10, 2014

@GhostFlying 原来如此，这种服务应该属于和品牌绑定的吧，毕竟从沃 3G 转到沃 4G 了

@tokune 这倒是，不过 4G 的套餐蛮实惠，目前我用的自由组合套餐中流量部分是￥96/3GB 全国/mo

GhostFlying

Aug 10, 2014

@sandtears = =至少也得给个替代品吧，而且联通客服一问三不知。。真是让我很蛋疼

treo

Aug 10, 2014

用了联通才知道移动的客服还算好的

yescola

Aug 10, 2014

联通反正就是。。。对新用户是极好的，老用户是极度不鸟你滴

Totoria

Aug 10, 2014

看了这帖子拿起手边那个联通号码是1年多前签的iphone号码现在都用不上了一直觉得900分钟和1g流量略浪费

结果打电话过去一问说不改套餐不能用4g 我这还得明年4月才能改套餐。。果然对老用户就这样子了

GhostFlying

Aug 10, 2014

@Totoria - -我刚也问了下，反正就是一堆冲突业务，问能不能去营业厅节约，客服纷纷表示不知道

VoV

Aug 10, 2014

请问图中用的测速app是？

sandtears

Aug 10, 2014

@treo
@yescola 确实是，联通客服服务什么的真比不上移动，对老用户的考虑也少，难怪被叫做“阿斗通”

@Totoria 合约机貌似都是不能换套餐的吧，我就是合约过期就赶紧换手机换套餐了 :)

@VoV speedtest ，把结果分享到电脑上电脑打开的效果。

Totoria

Aug 10, 2014

@sandtears 合约机不能换套餐我没意见有意见的在于为什么不给老套餐上4g

nicai000

Aug 10, 2014

没什么居然, 联通又没拿到FDD的正式牌照

csx163

Aug 10, 2014

联通4G充值接口好像也是分开的，坑爹

taresky

Aug 10, 2014 via iPhone

对于吐槽不能改套餐的人…

难道你们签约都不看合约？

RHFS

Aug 10, 2014 via iPhone

移动也要电话激活

wwqgtxx

Aug 10, 2014 via Android

@RHFS 我这里不要，直接换卡即可

mtglichking

Aug 10, 2014 via iPhone

支持 4G 的手机一定要是支持 TD-LTE 的手机吗？iPhone 5 可以吗？
@sandtears

click

Aug 10, 2014

买了自由组合套餐后悔了。
拨打电话接通速度比移动慢几秒
这卡算扔了

elifeo

Aug 10, 2014

@treo 移动和电信的客服都算可以的，联通简直就不可理喻

zzutmebwd

Aug 10, 2014

在合约中，打客服告诉我可以转自由组合套餐比原套餐算下来高就可以了，这特么是在逗我么，自由组合套餐就是为了省钱啊。。。合租还有10个月，要疯了。

sandtears

Aug 10, 2014

@mtglichking 没看明白你的意思，支持 4G 与否可以通过查手机支持的频段来查看，iPhone5 不同国家版本支持的不同。

@click 我没碰上这个问题，不过感觉影响不算特别严重吧... 多等几秒钟而已

mtglichking

Aug 10, 2014 via iPhone

@sandtears

可能我没说清楚……

我的意思是既然联通的 4G 网络是 TDD 与 FDD 混合租网的（虽然 TDD 几乎不怎么被使用），那么像 iPhone 5 这样只支持 LTE-FDD 的手机貌似不能使用联通的 4G 网络吧？而且联通官网上支持联通 4G 的手机也没有任何一台 iPhone

click

Aug 10, 2014

@sandtears
用惯了移动受不了。
客服也差