引发一些对于做产品的思考。不过我觉得这是最基本的用户体验,并不是什么
新的“有建设性”的思考。
0.首先我是Omnifocus 2 for ipad的合法付费用户,虽然不是PRO版的。之前从来
不知道这个app store上的算是“预发行版”,官方似乎没有说明,至少没有明显
的说明。
1.“请安装新内部版本”,既然是“内部”版本,“应该”就不可能通过app store安装,
似乎大多数用户就无法安装。
2.在旧版本无法使用,只能退出的情况下,新版本又无法获取,对大多数用户来说,
至少说没有相关信息、很难通过“正常”渠道获取。没有“有效信息的反馈”,不知道
到底发生什么事了,令人感到困惑,甚至没有一封邮件。
3.最重要的是,现在无法使用,无法接触到数据。如果是重度用户,对他们来说困扰
就比较大。什么必须“强制禁止使用”当前版本,当然不排除有什么隐情,但是可以
开说明,或者说 “应该有”更好地更人性化的办法,而不是像“集权派”暴力的和谐作风。
不知道出于什么原因让作者出此下策,个人感觉非常砸招牌。
写这帖子的时间都可以和作者email反馈或者提建议了,询问相关状况。我只是作为一个
有感性一面的普通人,想吐槽下这用户体验太“天朝”了太不良家了。
(不过我搜到有人去反馈,然后被作者回复临时用IPHONE版的,IPAD版可以临时退钱,
没有IPHONE版可以帮他报销。)
新的“有建设性”的思考。
0.首先我是Omnifocus 2 for ipad的合法付费用户,虽然不是PRO版的。之前从来
不知道这个app store上的算是“预发行版”,官方似乎没有说明,至少没有明显
的说明。
1.“请安装新内部版本”,既然是“内部”版本,“应该”就不可能通过app store安装,
似乎大多数用户就无法安装。
2.在旧版本无法使用,只能退出的情况下,新版本又无法获取,对大多数用户来说,
至少说没有相关信息、很难通过“正常”渠道获取。没有“有效信息的反馈”,不知道
到底发生什么事了,令人感到困惑,甚至没有一封邮件。
3.最重要的是,现在无法使用,无法接触到数据。如果是重度用户,对他们来说困扰
就比较大。什么必须“强制禁止使用”当前版本,当然不排除有什么隐情,但是可以
开说明,或者说 “应该有”更好地更人性化的办法,而不是像“集权派”暴力的和谐作风。
不知道出于什么原因让作者出此下策,个人感觉非常砸招牌。
写这帖子的时间都可以和作者email反馈或者提建议了,询问相关状况。我只是作为一个
有感性一面的普通人,想吐槽下这用户体验太“天朝”了太不良家了。
(不过我搜到有人去反馈,然后被作者回复临时用IPHONE版的,IPAD版可以临时退钱,
没有IPHONE版可以帮他报销。)