用过电信的人都一定看过那种自动弹出来的网页广告。
前两天由于出国的网速太慢,郁闷了一天,决定打1万号出一下气。不过投诉的是他们的广告,因为每次投诉网速慢的话,那个傻x客服只会耍我说重启一下路由器。
我前年已打算安装光纤,可是到了这个星期,电信仍然告诉我,本地段没有资源可安装。
我直接质问客服:“你们光纤宽带的广告几乎每天都自动弹出来,可是我每次打电话上来要报装光纤,得到的答复都是没有,那你们公司到底是什么意思?向客人推销不存在的东西?”
客服这次好像真不敢耍我了,翌日马上收到回访来电说给我屏蔽了广告,往后也陆续收到处理跟进的回访来电。至于是不是真的屏蔽了广告,还得继续观察。
前两天由于出国的网速太慢,郁闷了一天,决定打1万号出一下气。不过投诉的是他们的广告,因为每次投诉网速慢的话,那个傻x客服只会耍我说重启一下路由器。
我前年已打算安装光纤,可是到了这个星期,电信仍然告诉我,本地段没有资源可安装。
我直接质问客服:“你们光纤宽带的广告几乎每天都自动弹出来,可是我每次打电话上来要报装光纤,得到的答复都是没有,那你们公司到底是什么意思?向客人推销不存在的东西?”
客服这次好像真不敢耍我了,翌日马上收到回访来电说给我屏蔽了广告,往后也陆续收到处理跟进的回访来电。至于是不是真的屏蔽了广告,还得继续观察。