更换 Mac 后，如何把 Parallels Desktop 10 迁移到新 Mac？总提示 license 超出使用限制

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联系 Parallels 官方好久了，没人鸟我。

我按着官方迁移步骤，删了旧电脑上的 Parallels Desktop ，在新电脑安装，提示输入序列号。
输入序列号后提示超出最大允许数量。
然后我登录我的 Parallels 帐号（已经绑定 license），但是还是只能试用不能激活。

有类似经历的吗？求解决方案，谢谢。

第 1 条附言 · 2015 年 6 月 1 日

另外，通过新浪微博也可以联系客服。私信他们即可。

Parallels

Desktop

序列

16 条回复 • 2015-06-01 17:27:16 +08:00

chairuosen

2015 年 5 月 29 日

one licens one mac // it's said that

WildCat

2015 年 5 月 29 日

@chairuosen 只允许同时一台机器使用而不是不能更换机器

Totoria

2015 年 5 月 29 日

@WildCat 联系客服可以迁移

gonghao

2015 年 5 月 29 日

同样遇到这个问题，关注！

WildCat

2015 年 5 月 29 日

@Totoria 努力联系中，再不鸟我下周只能去官方论坛喷了

gonghao

2015 年 5 月 30 日

@WildCat 求问通过啥渠道联系的？

WildCat

2015 年 5 月 30 日 via iPhone

@gonghao Email 和工单都联系了

gonghao

2015 年 5 月 30 日

@WildCat 在线客服联系后尝试解决，未果，说已经把问题转给 concern department 到时候会联系我

WildCat

2015 年 5 月 30 日

@gonghao 我没有免费联系在线客服的资格＝。＝

gonghao

2015 年 5 月 31 日

@WildCat 额，至今还没有得到进一步联系~

WildCat

2015 年 5 月 31 日

@gonghao 我也是，可能是因为周末，宽限他们几天。
周三再不给回复，我准备打国际长途了

gonghao

2015 年 6 月 1 日

@WildCat 今天中国区的技术已经联系上，把问题解决了

WildCat

2015 年 6 月 1 日 via iPhone

@gonghao 怎么联系的？我还没有联系上。能给我他们邮箱吗

gonghao

2015 年 6 月 1 日

@WildCat 是周末在线客服把问题给我提交过去的，今天主动联系我的。邮箱地址是这个 [email protected] 你可以试试，我不确定能不能主动联系对方。

WildCat

2015 年 6 月 1 日 via iPhone

@gonghao 多谢啦。
刚发现是 QQ 邮箱代收 Gmail 出现了问题。他们已经联系我了。

gonghao

2015 年 6 月 1 日

@WildCat :)