Jobin0528
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被教育了,原来手机不属于数码产品

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  •   Jobin0528 · Mar 9, 2016 · 15937 views
    This topic created in 3766 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    前两天在某东订了 6s ,然后突然发现可以领个满 5000-150 的优惠券,问客服已经购买的是否可以用上,客服告诉我可以退了重新购买来使用优惠券。
    不急着用等一天又没事。
    于是重新购买,但发现优惠券不能用,再一次在客服的细心指导下找不能用的原因,告诉我此券不能用于 iPhone ,只能用于电脑和数码产品。因为在京东手机和数码产品不是一类的。不服,叫你们主管接电话。
    下面截取一小段对话。
    ……………
    Q :那我说 iPhone 是掌上电脑那属于电脑么?
    A :也不属于,手机是单独分类的,不属于电脑也不属于数码产品。
    Q :那什么属于数码产品?
    A :没办法,在我们京东就是这么分类的。在我们京东手机就是手机,电脑就是电脑,数码产品主要指 iPad ,耳机之类。。。
    …………

    受教了!特来给大家也来解惑解惑。

    ![]( http://imgur.com/06HDeTr)
    24 replies    2016-03-11 15:59:21 +08:00
    cxbig
        1
    cxbig  
       Mar 9, 2016
    你注册帐号的时候一定没有仔细看合约,解释权归对方,就是人家想怎么划分就怎么划分。
    Jobin0528
        2
    Jobin0528  
    OP
       Mar 9, 2016
    rockpine
        3
    rockpine  
       Mar 9, 2016
    其实,我觉得人家京东也是无可厚非吧,分类是京东自己订的啊,又没有哪一条法律规定手机必须归入数码产品类
    6IbA2bj5ip3tK49j
        4
    6IbA2bj5ip3tK49j  
       Mar 9, 2016
    手机不算数码的,起码在京东一贯如此。
    毕竟有时候京东耳机可以用数码优惠券 2000-500 ,手机上不可能接受这么高的让价。
    Jobin0528
        5
    Jobin0528  
    OP
       Mar 9, 2016
    不常用京东表示不了解京东,优惠券也没注明。
    chztv
        6
    chztv  
       Mar 9, 2016
    在京东确实就是这么分类的,手机是个大类,不属于数码,因为数码类经常有折扣比较大的优惠券,手机都不可能用。
    theolin
        7
    theolin  
       Mar 9, 2016   ❤️ 1
    3C 电子产品就是按照计算机( Computer )、通讯( Communication )和消费电子产品( ConsumerElectronic )进行分类的。电脑和手机本来就是独立分类。
    Lonely
        8
    Lonely  
       Mar 9, 2016
    楼主不要想当然
    venster
        9
    venster  
       Mar 9, 2016
    京东的分类一向都是“手机·数码”,两个是并列的。
    Zzzzzzzzz
        10
    Zzzzzzzzz  
       Mar 9, 2016
    京东也是躺枪, 几个 B2C 但凡同时包含销售这两类产品的, 从亚马逊、苏宁到新蛋、一号店, 什么时候也没出过泛数码品类的促销优惠是涵盖手机品类这种事.
    wc0517
        11
    wc0517  
       Mar 9, 2016
    前几天京东 7-13 号买耳机有活动,满 199-30 ,凌晨的时候 um10pro 759-90 ,打算起床拍的。
    wc0517
        12
    wc0517  
       Mar 9, 2016
    @wc0517 起床后发现没优惠了,问客服,客服说没有。我把截图扔客服了,客服就不理我了。
    zhouhua97
        13
    zhouhua97  
       Mar 10, 2016
    所以从来不在京东买东西
    naver1
        14
    naver1  
       Mar 10, 2016
    老规矩了。
    Jobin0528
        15
    Jobin0528  
    OP
       Mar 10, 2016
    @Zzzzzzzzz 可以去看看亚马逊的分类,再看看亚马逊的优惠券使用说明。
    Jobin0528
        16
    Jobin0528  
    OP
       Mar 10, 2016
    怎么分类是商家的事儿,我管不着。但事实是这样的优惠券确实会误导消费者
    lobbk1209
        17
    lobbk1209  
       Mar 10, 2016
    其实这事儿很简单啊,那怕这个优惠券只可用于非 iPhone 的手机和数码产品也是京东说了算吧。你说保修了,三包了什么的可以按照国家规定走。促销属于京东自己的商业行为,哪个可用哪个不可用,解释权完全归对方所有吧……何况现在智能手机太火热,独立于数码产品单列一类也是无可厚非的嘛。
    Zzzzzzzzz
        18
    Zzzzzzzzz  
       Mar 10, 2016
    liuyanjun0826
        19
    liuyanjun0826  
       Mar 10, 2016
    ebay 里电子产品分为电脑,显示器,手机,相机。没有数码产品这类东西。估计数码产品这种分类是国内行业内专有的,没有法律效力,楼主去打官司也赢不了。
    bookit
        20
    bookit  
       Mar 10, 2016
    很简单,不去京东买东西即可
    wingtatlee
        21
    wingtatlee  
       Mar 10, 2016
    你們這幫人,奶茶妹妹給人泡了,還要送錢給別人花...lol
    kjreen
        22
    kjreen  
       Mar 11, 2016 via iPhone
    不知道如果京东写“数码产品(除手机外)”,这样子楼主会不会好受点。。
    Jobin0528
        23
    Jobin0528  
    OP
       Mar 11, 2016 via iPhone
    @kjreen 不是舒服的问题,那样就不会浪费这时间了
    kjreen
        24
    kjreen  
       Mar 11, 2016
    @Jobin0528 自己其它地方时间再省一点不就把那点时间省回来了。。淡定淡定
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