有关 win10 文件丢失的问题

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被强制升级了 Win10 ，安装好桌面文件全部丢失。
从 old 版 user/桌面下找到了原来的桌面文件，重新复制回桌面。
第二天，电脑开机，又更新，桌面文件再次丢失，原版本的桌面下文件也已经没有了。
最终，桌面所有文件丢失。求科普，求解决，求安慰。

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