电信出口烂投诉工信部是否有用呢

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真是要疯了网络质量不是一般的烂。

广东珠海电信，光纤入户 100M ，公网 IP 。

凌晨一点不算是高峰期了吧， MTR 到 Linode 新加坡测速，发了大概 150 个包，在 202.97.35.206 / 202.97.91.174 / 202.97.62.134 丢包率在 20% - 30% 之间，延迟最高可达 200ms 。

还是 MTR 到东京 Linode ，这次发了 1500 个包，在 202.97.35.110 丢包率达 30%。

然后我打 CSGO ，最奇葩的是在广东连接香港的服务器要绕路，延迟高达 300ms 。于是只能连新加坡的了，估计 V 社是没少花钱，连新加坡不绕路，是从香港直接过去的，延迟正常是 70ms 这样，能打。然而偶尔窜到 170+，再来个丢包百分之十几二十，直接玩不了。退出来重新连偶尔能好，偶尔不能，重新拨号换个 IP 也没什么作用。

然而打电话去电信客服是毫无作用的，接线那位什么都不懂，只懂叫师傅上门，师傅上门了就测试到局端的速度，那能不达标吗？实在没办法了投诉了工信部，不过估计没什么卵用？

Supplement 1 · May 20, 2016

统一回复大家确实投诉无用

五分钟前工信部打电话过来说这个涉及国外的他们管不了然而沟通的态度还是非常好的

然后告诉我能管的大概就是劫持啊投放广告啊或者访问大陆境内网站或服务器达不到签约速率的百分之九十

于是就没办法了投诉工信部都无用的话打电话去屌电信估计也是没用的不过又很好奇了天天打去电信投诉网速慢会怎样

Supplement 2 · May 20, 2016

通宵开着 MTR 到 Linode 的坡县 / 东京 / 美西测速点给大家看看发包数有 25000 左右

全部死在电信手上丢包率高达百分之二三十

丢包率

MTR

Linode

延迟

28 replies • 2016-05-20 21:51:28 +08:00

dzxx36gyy

May 20, 2016 via Android

广东电信严重超售……你投诉了又能咋滴，不止出口，省内都能 boomshakalaka ，唯一可能的转机是 6 月底东莞出口搞定。

dommyet

May 20, 2016

@dzxx36gyy 反而就好奇电信会怎样回应了这样的劣质真的太过分了吧

techyan

May 20, 2016 via iPhone

那帮想闭关锁国的人巴不得国际出口慢出翔呢。

huangjxh

May 20, 2016 via Android

同珠海电信，用 Sakura 就好。晚上最多也就 100ms 。

notgod

May 20, 2016

大城市都一样宽带用户增长国际出口不增长在加上×墙×
最有趣的是一直在说提速
你感觉到了吗?

kn007

May 20, 2016

表示东莞千兆貌似不是说着玩的。。昨天把我的网断了，说升级光纤。。我擦。
还发了条短信过来，抬头就叫“市政光改”。。

kn007

May 20, 2016

东莞，表示走国外不算绕路，先去广州，然后直接进香港，出局

lingaoyi

May 20, 2016 via iPhone

投诉没用的，之前不是 n 多投诉嘛？

maemual

May 20, 2016 via iPhone

投诉没有用的，人家的协议里从来只是保证到局段速度，不保证其他的。想想你也知道，作为一个区域 ISP ，说保证全互联网给你达到标准满速，也挺不现实的。

maemual

May 20, 2016

（十）甲方所办理的数据业务下行速率标称值仅为乙方提供的数据业务下行速率最高值，乙方不能保证在任何情况下均能达到前述标称值，甲方对此表示知悉并认可。

yylzcom

May 20, 2016

这个投诉没用的…… 广告劫持这种投诉可以
现在关键是超售严重（其实根源是大部分优秀网站进不来，太多网站被屏蔽），国际带宽的需求远远高于正常需求，投诉了也解决不了

如果没有 GFW ，各大服务商在国内建服务器 CDN 节点，国际带宽需求肯定不会这么大啊。

现在的情况是一个资源，十个人去访问就需要小飞机到境外 VPS 上加密访问，这部分带宽消耗掉多少就是多少，根本不能复用。如果现在被屏蔽的服务商在国内建节点或者 CDN ，只要从国外传输过来一次，以后国内的再访问就是国内带宽了，基本不需要国际带宽。

hongxin

May 20, 2016

第三帝国元首还要投诉么？直接干了电信

andyhunter

May 20, 2016

上海电信的也不怎么样

doyel

May 20, 2016

没用，去年 8 月份已投诉上海电信，回执是上海市通讯管理局的，就是扯皮说等待解决，没有实质性结果

dommyet

May 20, 2016

@huangjxh 我只是对 CSGO 的延迟比较敏感超过 70ms 基本上没法玩了日本那边其实倒还好 Linode 感觉做了那么多年至少一直以来水平还可以

@notgod 越提越慢出口越来越小以前铜线 2M 的时候哪有什么出口问题说实话有个上下对等的 20M 没有 Wall 不大量下载的话体验已经非常好的了

@kn007 你看看中国移不动有没有充话费白送的光纤拉一条备份吧哈哈哈哈哈

@lingaoyi @maemual @yylzcom @doyel 确实投诉无卵用

yylzcom

May 20, 2016

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