SilentDepth
V2EX  ›  问与答

吐槽 Outlook 的登录服务质量

  •  
  •   SilentDepth · Oct 17, 2016 · 2620 views
    This topic created in 3524 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    已经有很长一段时间了, Web 版 Outlook 无法登录(实际上似乎所有用到 login.live.com 的都不能正常登录),症状是登录页能打开,但到此为止。好在邮件客户端还可以正常收取,也就没再打算用 Web 版。
    最近看到别人说 Outlook for iOS 很好用,昨天安装一个想试试看,结果居然也无法登录。登录页之后的授权页是能打开了,但又到此为止了。
    本以为微软会重视这个服务呢,看来是想多了,这明显还不如翻出去用 Gmail 啊。
    国外不至于也如此难用吧,于是全局翻出去试一下,依然不行!难道这服务就是这样子的?
    Supplement 1  ·  Oct 18, 2016
    在联系了 3 个客服后,终于在 Microsoft 社区找到了解答:

    如果 Microsoft 账户申请了 outlook.com 邮箱,在账户管理页( account.microsoft.com --> 信息 --> 更改登录方式)将 @href="/member/outlook">outlook.com 后缀的地址改为「主要」,于是一切就正常了。

    看来不该吐槽服务质量,应该吐槽这种理应很常见的情况的处理和提示方案。
    Supplement 2  ·  Oct 18, 2016
    我去,附言乱掉了,更正一下:

    「……将 @ outlook.com 后缀的地址……」
    26 replies    2016-10-18 10:50:53 +08:00
    Vicer
        1
    Vicer  
       Oct 17, 2016 via Android
    清除一下 Cookies 。我记得,如果已登陆一个账号,并且勾选了,保持登陆。就会出现这个问题。
    kuxiazi
        2
    kuxiazi  
       Oct 17, 2016 via Android
    你用的是什么宽带?反正我这里电信联通都很正常
    SilentDepth
        3
    SilentDepth  
    OP
       Oct 17, 2016
    @Vicer 新电脑,干净的磁盘,依然如此
    SilentDepth
        4
    SilentDepth  
    OP
       Oct 17, 2016
    @kuxiazi 正儿八经的联通 100M ,在公司也试过,都不行
    Vicer
        5
    Vicer  
       Oct 17, 2016 via Android
    @SilentDepth 有没有登陆, Office365 ?如果不是同一个账号,会有冲突的。
    hjc4869
        6
    hjc4869  
       Oct 17, 2016 via iPhone
    挂代理没?
    微软服务自从那次 MITM 事件之后在我这儿就半死不活……
    SilentDepth
        7
    SilentDepth  
    OP
       Oct 17, 2016
    @Vicer 家里的 Windows 10 是登录了同一个账号,公司的 Windows 7 就不用说了
    SilentDepth
        8
    SilentDepth  
    OP
       Oct 17, 2016
    @hjc4869 挂或不挂,错误页面就在那里,只悲不喜
    JackBlack2006
        9
    JackBlack2006  
       Oct 17, 2016
    我这里一切正常
    hjc4869
        10
    hjc4869  
       Oct 17, 2016
    @SilentDepth 最近 Outlook 大规模升级迁移过一次,是不是升级挂掉了?建议联系一下客服。。
    PP
        11
    PP  
       Oct 17, 2016 via iPad
    Web 版前天晚上不能使用,无法阅读和撰写任何邮件,昨天晚上恢复正常。 Outlook 的这个新版根本就是一个完完全全的垃圾产品。
    icodesign
        12
    icodesign  
       Oct 17, 2016
    Outlook iOS 上登录不成功可以尝试一下『联系支持』,他们会帮你找到具体原因的
    SilentDepth
        13
    SilentDepth  
    OP
       Oct 17, 2016
    @hjc4869 Web 版如何联系客服?错误页面就显示个大写的「发生错误」,还有一堆请求信息
    SilentDepth
        14
    SilentDepth  
    OP
       Oct 17, 2016
    @icodesign 惊现土豆丝作者……刚发了支持请求,希望能解决问题吧
    leafleave
        15
    leafleave  
       Oct 17, 2016 via Android
    改一下 DNS
    RqPS6rhmP3Nyn3Tm
        16
    RqPS6rhmP3Nyn3Tm  
       Oct 17, 2016
    有时候 Chrome 完全登不上,隐私模式也不行,最后只能换 Safari
    ripe
        17
    ripe  
       Oct 17, 2016
    PC / Android 网页和客户端都没有遇见过类似的问题
    soyking
        18
    soyking  
       Oct 17, 2016 via iPhone
    mac 上的 outlook 总是同步出错,要求我重新登陆
    icodesign
        19
    icodesign  
       Oct 17, 2016
    @SilentDepth 方便的话可以给一下你的邮件吗?我看一下
    NVDA
        20
    NVDA  
       Oct 17, 2016
    我在 iOS 自带邮箱添加了 Outlook 最近就总是要我重新输密码..
    然而神奇的是我被弄烦了不输了也没事 照样收发邮件...
    rhen
        21
    rhen  
       Oct 17, 2016 via Android
    我这一切正常,
    SilentDepth
        22
    SilentDepth  
    OP
       Oct 17, 2016
    @icodesign 有路子? silentdepth(*)outlook.com
    icodesign
        23
    icodesign  
       Oct 18, 2016
    @SilentDepth 并没有收到你的 support
    SilentDepth
        24
    SilentDepth  
    OP
       Oct 18, 2016
    @icodesign 哦,你是说 support 反馈邮箱吗? 2411977191(*)qq.com
    SilentDepth
        25
    SilentDepth  
    OP
       Oct 18, 2016
    @icodesign 刚看到支持来信,说我的问题在于账号,已经超出了他们的支持范围( Outlook for iOS App ),所以支持终止了。看来还是得联系 Webmail 方面的客服
    SilentDepth
        26
    SilentDepth  
    OP
       Oct 18, 2016
    似乎解决了,详见附言 1
    About   ·   Help   ·   Advertise   ·   Blog   ·   API   ·   FAQ   ·   Solana   ·   5324 Online   Highest 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 86ms · UTC 01:24 · PVG 09:24 · LAX 18:24 · JFK 21:24
    ♥ Do have faith in what you're doing.