今年二月购入 xps13 ,当初看中它颜值高而且轻便,本来用的爽爽的没想到四个月后问题来了。
先是硬盘坏一次,然后一个月后主板也坏一次,售后很好很快更换解决问题,但接着又出问题了,更换主板之后每次开机键按下后十几秒才会亮屏,这根本就不能忍啊,而且插上电源就单单轻度 office 办公+几个浏览器 tab ,机器就特别烫,然后上周又拿去售后。
今天去取机器他告诉我:各种检测都做了一遍,主板也重新更换了,问题还是没解决,反馈到戴尔总部那边居然得到回复:机器本身的问题,无法解决!真的是无语了,直接拿着走了。
总结:售后虽好但品控不行都是扯淡,以后不会轻易买戴尔的产品了。
先是硬盘坏一次,然后一个月后主板也坏一次,售后很好很快更换解决问题,但接着又出问题了,更换主板之后每次开机键按下后十几秒才会亮屏,这根本就不能忍啊,而且插上电源就单单轻度 office 办公+几个浏览器 tab ,机器就特别烫,然后上周又拿去售后。
今天去取机器他告诉我:各种检测都做了一遍,主板也重新更换了,问题还是没解决,反馈到戴尔总部那边居然得到回复:机器本身的问题,无法解决!真的是无语了,直接拿着走了。
总结:售后虽好但品控不行都是扯淡,以后不会轻易买戴尔的产品了。