办宽带的时候说给我办 [ 100M/月 99 元] 套餐,结果今天装完线后测速发现只能跑到 50Mbps 。
打 10000 一问后发现我的宽带套餐开通的是 [ 50M/月 99 元] ,现在联系当时办理宽带的营业厅工作人员,他们不承认当时的口头约定,硬说这个价格只能办 50M 宽带。
感觉被坑了,有什么办法维权?
打 10000 一问后发现我的宽带套餐开通的是 [ 50M/月 99 元] ,现在联系当时办理宽带的营业厅工作人员,他们不承认当时的口头约定,硬说这个价格只能办 50M 宽带。
感觉被坑了,有什么办法维权?