阿里云短信通知有问题，其他用阿里云服务器同学可以关注一下。

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1. 前几天，早上收到一条阿里云的短信，然后告知我们服务器欠费，直接给停流量了。
2. 在之前并没有短信提前通知。
3. 阿里云告知短信被移动运营商拦截了。
4. 他们表示歉意，其他和他们没有关系，他们没有责任。

感想：
1. 是不是所有的云服务器都这么霸道
2. 有没有更好的云服务器提供商呢？

短信

服务器

阿里云

告知

11 replies • 2017-01-03 13:17:40 +08:00

chac88

Dec 29, 2016 via iPhone

短信邮件都开啊，或者你自己开个自动续费

mortal

Dec 29, 2016 via iPhone

阿里云的广告短信回 td 根本没用。

ss098

Dec 29, 2016

@mortal 回 0000 可以屏蔽。

cheng007

Dec 29, 2016

阿里云的广告到一条一条的发，关键短信，他告诉被拦截了，被气的半死，线上服务就直接被他停了。

linmq

Dec 29, 2016 via Android

我会开邮件提醒

Guladong

Dec 29, 2016

睿江云销售。业务量上去的时候，电话的人力成本是非常高的，很多时候都是通过短信和邮箱，这方面需要客户自己多配合一下，别拉黑之类的。我自己也会跟客户说，把提醒邮箱加入白名单。其次，我公司云主机这里目前只有按带宽收费，预充值消费，所以没特别情况的话，其实最后过期时间是能算出来的。我自己会把自己的客户，什么时候到期，设置提醒，提前一周看看客户余额情况，打电话过去提醒下。按流量收费这个，还是真得留个心眼，不然欠费真停机好麻烦的。
我觉得客户经理最大的作用就是这样，当你出问题的时候，能找到个人去陪你解决问题，而不是等工单。

HLT

Dec 29, 2016

SB 阿里云一直都这么屌。。。

cheng007

Dec 30, 2016

@Guladong 一点用没有，就会说抱歉（不是道歉哦）。
服务器迁移成本又太高，我真的瞎了眼选了阿里云。

Guladong

Dec 30, 2016

@cheng007 话说阿里云会有道歉吗？
刚刚翻了一下阿里云的整个公告，无论什么故障，只有“有任何问题，可随时通过工单或服务电话 95187 联系反馈。”
这不是我故意黑同行啊，是阿里云一直都是“老大”，除非像 IT 之家那样，有点名气的。
“在认真复盘售后服务过程后，对于 IT 之家的遭遇，我们在此表示深深的歉意。 10 月 26 日晚，我们也致电软媒 CEO 刺客道歉并进行了诚恳的沟通。”

cheng007

Jan 3, 2017

@Guladong 没有道歉。只是表示歉意，爱莫能助，通知被广东移动拦截不管他们的事，客服还说我要对自己的业务负责。

mytsing520

PRO

Jan 3, 2017

@cheng007 被广东移动拦截那得找广东移动的麻烦，这个很明显都这样做的，重点在于，你和阿里云什么都没做，为什么短信会被广东移动拦截掉