关于 RMBP 涂层脱落换屏幕的心得

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最近在香港广场店换了屏幕，留个文章算是帮助后来人，因为我之前也是通过 v2 咨询的。

刚去的时候，说屏幕有问题要求换， GB 的人会告诉你外观问题不在保修范围内，而且态度还蛮坚决的。

然后你不要着急，委婉的告诉他是屏幕涂层引起的，然后拿起手机打开闪光灯，一照就能看的很清楚了(其实我的脱落不算严重，只是划痕在屏幕正中)，当做完这一系列动作之后， GB 的人态度会缓和不少，会说是什么油脂，键盘之类引起的，然后就可以进入换屏的流程了。

说实话， Apple 在国外的售后服务是相当好的，但是到了国内有所变味。

祝各位好运吧，同时可以检测下电池。

屏幕

脱落

涂层

rMBP

32 replies • 2017-04-07 14:52:43 +08:00

huijiewei

Mar 3, 2017

换屏需要多久？

camillo

Mar 3, 2017

额为什么要委婉也不开门见山？直接说因为涂层脱落需要换屏不就好？

AsherG

Mar 3, 2017

不知道苹果的售后在国内变味的原因是什么。但是很多国外厂家在大陆售后打折扣主要是为了防止某些人钻空子

cheny95

Mar 3, 2017

@huijiewei 我也在香港广场换的， 4 小时左右。我之前帖子写过。
天才吧和我说换过屏因为屏幕批次不同，一般就不会出现了，然而我还是出现了。呵呵。。

NVDA

Mar 3, 2017 via iPhone

已经出保换过两次全是在国内换的直接说因为涂层脱落就行只要他们检测通过就会换根本不需要委婉啊

Sapp

Mar 3, 2017

当时记得同事直接去，问了一下能不能换，直接就换掉了啊= = 还过保了

klementina

Mar 3, 2017

我去年去，二话不说，直接换掉。我是 2012 款的。坐标杭州西湖店。

anonymityl

Mar 3, 2017

我的是港行，也过保了。我是在广州天环广场的 AppleStore 换的，先在网上预约，去到直接跟他们说涂层脱落。工作人员也没有废话，查了一下序列号，检查一下有没有其他故障，就直接办手续给我换了，也没有让我要购买凭证啥的。你还可以让工作人员尝试帮你加急，我 2 个小时之后就拿到了，不用第二天再跑一趟。

Parallel

Mar 3, 2017

在 Apple Store 换的，直接说我这屏幕涂层有点脱落，不是很严重。 Genius 检查了一下，办了手续就直接收了。

Ivan_Zhou

Mar 3, 2017

年后就去成都万象城直营店预约了换屏幕，天才吧工作人员登记了，到现在都是没货的状态，我的是 2014 mid 15 RMBP

inisun

Mar 3, 2017

Apple 在国外的售后服务是相当好的，但是到了国内有所变味。这句不敢苟同，别以偏概全了，在内地，我的机子在香港上环买的，我直接就说涂层脱落要换屏幕，通过软检再检查外观后就说：这摔得有点严重啊，但我们经过检查后，还是决定同意和你换了吧，感谢你选择苹果。和你的换屏过程相比，我觉得是内地更好了，或许只是我遇到很友善的人吧。