背景:坐标广州天河棠下某小区。 楼主是租房,不是业主,物管是近几个月换的物管公司。
入住前室友办的联通宽带,到期后我去续费的时候发现已经联系不上当时办理的人了,打联通客服被告知小区没有开通联通业务。(应该是黑联通宽带?)
看到楼道有电信光纤设备,于是去电信营业厅办理光纤,营业厅说可以办理,一天后又告知需师傅入场接通设备才能办理,让我等待,几天后,又告知小区物业不让电信进场施工,进场施工需要交费,跟营业厅沟通,营业厅店长表示,电信后来愿意交这个进场费,但是物管又开不出发票,所以无法开出费用。
至此已经断网 10 天了,目前联通、电信的宽带都办理不了,只有楼道里面贴的小广告”真电信宽带“可以办理,询问”真电信“宽带,是不能在电信 10000 查到本人账户信息的,应该是所谓的黑宽带吧?
不知道是否有 V 友遇到过这类问题?应该怎么处理呢?实在是不想办黑宽带。
小区物管是否有权力阻止电信进场?是否和黑宽带存在利益勾结?
这种问题可以向什么部门投诉呢? 工信部投诉黑宽带? 房管局投诉物业?
求支招。
入住前室友办的联通宽带,到期后我去续费的时候发现已经联系不上当时办理的人了,打联通客服被告知小区没有开通联通业务。(应该是黑联通宽带?)
看到楼道有电信光纤设备,于是去电信营业厅办理光纤,营业厅说可以办理,一天后又告知需师傅入场接通设备才能办理,让我等待,几天后,又告知小区物业不让电信进场施工,进场施工需要交费,跟营业厅沟通,营业厅店长表示,电信后来愿意交这个进场费,但是物管又开不出发票,所以无法开出费用。
至此已经断网 10 天了,目前联通、电信的宽带都办理不了,只有楼道里面贴的小广告”真电信宽带“可以办理,询问”真电信“宽带,是不能在电信 10000 查到本人账户信息的,应该是所谓的黑宽带吧?
不知道是否有 V 友遇到过这类问题?应该怎么处理呢?实在是不想办黑宽带。
小区物管是否有权力阻止电信进场?是否和黑宽带存在利益勾结?
这种问题可以向什么部门投诉呢? 工信部投诉黑宽带? 房管局投诉物业?
求支招。