我去年在 V 友那里给我的优酷帐号充了三年,昨天下午我用 APP(全平台)登录后显示要我重置密码,问题是注册时的手机号码我注销了。打客服电话回复说要我提供充值证明。怎么可以这样?帐户与密码正确。
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Gran1987 Apr 30, 2017 via iPhone
手机注销应该及时换绑,你问问客服是否还有其他证明渠道。
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duola Apr 30, 2017
为什么要证明充值渠道呢?这个问题怎么追溯到优酷漏洞被盗千万,那人自己被抓了,所以你优酷帐号要证明充值渠道。
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truecho May 6, 2017 via iPhone
提供订单号或者 cdk
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