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kingsun

优酷会员问题

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  •   kingsun · Apr 30, 2017 via iPhone · 3134 views
    This topic created in 3341 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    我去年在 V 友那里给我的优酷帐号充了三年,昨天下午我用 APP(全平台)登录后显示要我重置密码,问题是注册时的手机号码我注销了。打客服电话回复说要我提供充值证明。怎么可以这样?帐户与密码正确。
    5 replies    2017-05-07 15:48:22 +08:00
    Gran1987
        1
    Gran1987  
       Apr 30, 2017 via iPhone
    手机注销应该及时换绑,你问问客服是否还有其他证明渠道。
    duola
        2
    duola  
       Apr 30, 2017
    为什么要证明充值渠道呢?这个问题怎么追溯到优酷漏洞被盗千万,那人自己被抓了,所以你优酷帐号要证明充值渠道。
    truecho
        3
    truecho  
       May 6, 2017 via iPhone
    提供订单号或者 cdk
    kingsun
        4
    kingsun  
    OP
       May 6, 2017 via iPhone
    @truecho 没有呀,当时哪位 V 友的也没查到,时间久了点。
    truecho
        5
    truecho  
       May 7, 2017
    @kingsun cdk 不好查,但是支付宝订单号那肯定查得到的
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