某云主机有优惠活动,当时买了一个月的,现在即将到期。由于大部分应用都已上线,所以决定续费,不想搬家了。
结果后台续费给出的是原始价格,比当时的优惠价贵了近三倍。由于现在活动还没结束,用户依然可以购买包年或包月的套餐,于是发了工单咨询能否让我在现有主机上直接按优惠价续费,结果客服就回了一句话说参加活动的主机不能按优惠价续费。在没有关闭工单的情况下,我又回复了两次,结果都被无视了。
不知道 v 友们有没有遇到过类似情况?
目前最可行的解决方式就是重新购买一个套餐,迁移整个镜像。虽然可以接受这个做法,但心里总会有点不舒服,总觉得这样的设计不太人性化,毕竟优惠活动还在。
结果后台续费给出的是原始价格,比当时的优惠价贵了近三倍。由于现在活动还没结束,用户依然可以购买包年或包月的套餐,于是发了工单咨询能否让我在现有主机上直接按优惠价续费,结果客服就回了一句话说参加活动的主机不能按优惠价续费。在没有关闭工单的情况下,我又回复了两次,结果都被无视了。
不知道 v 友们有没有遇到过类似情况?
目前最可行的解决方式就是重新购买一个套餐,迁移整个镜像。虽然可以接受这个做法,但心里总会有点不舒服,总觉得这样的设计不太人性化,毕竟优惠活动还在。