arthur623

果然国外的客服是有人在的!

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  •   arthur623 · Jun 20, 2012 · 4526 views
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    经历过3次了,国外的客服总是能及时的回复。

    第一次是一个西数的硬盘。
    第二次是Evernote。
    最近这一次是codecademy。

    对比一下国内的客服,什么X讯,X易.....

    难道他们真的不知道客服对于用户的体验至关重要么?
    7 replies    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    Air_Mu
        1
    Air_Mu  
       Jun 20, 2012
    反正国内它们的用户傻,并且数量庞大,所以管他呢
    Air_Mu
        2
    Air_Mu  
       Jun 20, 2012
    说起来国内的用过的几家客服,迅雷的还算稍微像人点的。起码拖了很久还能把问题解决了。
    chenluois
        3
    chenluois  
       Jun 20, 2012
    国内客服,还是打电话吧,回复快一点儿
    66450146
        4
    66450146  
       Jun 20, 2012
    https://forums.eveonline.com/default.aspx?g=posts&t=117446

    EVE的GM公布的申诉细节,够负责的。。。
    arthur623
        5
    arthur623  
    OP
       Jun 20, 2012
    @Air_Mu 不说解决问题,西数那次我问他们他们的软件在Linux下有么,他们回复说从没考虑过Linux支持。虽然我一样蛋疼,但是好歹给了明确的最终答复
    Mr01
        6
    Mr01  
       Jun 24, 2012
    外国的客服不也是外包给其他国家的么??像印度什么的
    18m
        7
    18m  
       Jun 26, 2012
    @arthur623 靠,这个回复不应该和Linus骂Nvidia一样么,直接竖中指了.
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