公司有自营和第三方待发货的电商业务、线下服务业务、类似拼多多的社交电商项目,所有项目期望共用一个平台,平台支持商品、交易、订单、售后、结算、营销、供应商、供应链等模块,但实践中有以下问题: 1 )售后、结算等模块在不同业务中的流程是不一样的,平台无法用一个统一的流程支持所有业务; 2 )不同业务的商品属性差异性很大的,做到一个统一的平台内,导致商品编辑内容繁多; 3 )平台版本发布的功能与业务方自己再开发的功能冲突或重复,平台和业务各自该做的东西划分不清晰。
请问,如何有效地解决以上问题?如何设计好平台型产品的结构?