家里宽带一直是 2 年一缴的套餐，速度是 20M。我爸去年续费的时候被告知老用户(七八年前 4M 的时候就办理了)继续续费这个套餐能升到 100M，就办了。办好的确下载速度有 10M/s，也就是 100M 的宽带了。
现在过年回家发现，下载速度只有 3m/s 左右的水平，感觉被电信降回来了。
翻出合同来给我看，发现好不正规的样子，就这样用笔把 20M 划掉改成了 100M，其他什么都没写。
昨天问客服，他帮我查了下，说的确有提升到 100M 了，提升的是“使用速率”。然后边上的“下载速度”还是 20M，“上传速度”倒是无所谓，平时也不吃紧。
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eeljiang OP   |
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dobelee Feb 24, 2018
直接打 1000 投诉到总部，小代理商就喜欢忽悠。
你只需要问： 1.宽带是不是 100M ？ 2.如果是，有没有 100M ？（最起码要接近点，10-20M 肯定不行） 3.如没有，祭出合同，赔钱！ |
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965380535 Feb 24, 2018
是哪家宽带？ 投诉工信部呗
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vfiles Feb 24, 2018 via Android
什么鬼？？？是哪家？不会是鹏博士吧？
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vfiles Feb 24, 2018 via Android
是电信？是不是外包出去给小区的？
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sks4728 Feb 24, 2018
还有这种坑。。 涨见识
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affyun Feb 24, 2018 via Android
这合同，就当缴智商税吧
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dada0627 Feb 25, 2018 via Android
丙方。。。妥妥的外包
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mytsing520 PRO @vfiles 从合同上的业务来看，并不是电信的，更像是华数的
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