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背景

因本人并非程序员，所以第一次上架 APP 后，考虑到部分成本支出以及更新维护动力，选择了安装收费模式。

目前 Android 版本是免费的，iOS 设置了购买策略，之前限免过一次，也做过一两次简单的推广，收获了越 1k 的前期用户。

问题

现在我想把 iOS 版本（下一版本）设置成免费模式，但是思来想去还是会有很多问题发生，最主要的就是之前已经付费购买的用户，考虑到他们会心里觉得“亏”了，目前也未加入积分金币机制，但是付费购买的用户后台还是有记录的。（在此感谢支持）

所以，想请问神通的 v 友们，你们遇到此情况的时候，怎么处理才能达到最公平呢？感谢🙏

付费

iOS

购买

App

7 replies • 2018-03-04 22:03:08 +08:00

zakokun

Mar 4, 2018

那你免费模式有收费点吗？
把之前购买的用户后台转换成 vip 用户是不是可以？

Pudge1337

Mar 4, 2018 via Android

写一封感谢信😄

brickyang

Mar 4, 2018 via iPhone

参考亚马逊的价格保护政策，免费日起之前一段时间内购买的用户给予退费或部分退费，更早之前购买的就不管了。

价格变化是正常的市场行为。

safedogcc

Mar 4, 2018

@zakokun #1
目前没加入积分金币（或者 vip 等级）功能～
贵建议已加入考虑列表，感谢🙏

@Pudge1337 #2
建议不错～但部分用户并未收集到真实的 email 地址以及真实的 id
感谢列表建议已加入考虑列表，感谢🙏

safedogcc

Mar 4, 2018

@brickyang #3
收费是 Apple 代收费的，退费的话估计也他们也申请不通过了。
最后一句话很好，建议已收到，感谢指导！🙏

whatsmyip

Mar 4, 2018

能收费说明对大家有帮助，为什么要免费？？？

目标用户付费，后续的更新也就会有支持和方向，良性循环啊

safedogcc

Mar 4, 2018

@whatsmyip #6
目前是买断性收费，但后边个人觉得，这种收费模式适合工具类，但不太适合我所写的 APP，因为 APP 需要不断的更新内容与功能，与短暂的收入不成正比（个人比较推崇订阅制收费，但前期估计没多少人愿意支持）

所以先打算设置成免费，让用户量提升起来之后，再去筛选愿意付费购买特定功能的用户人群。

APP 一开始进行收费安装，后续想改变策略改成免费，那之前已经付费购买的用户们如何更好地进行合理公平的对待处理呢？

背景

问题