举一个自己最近经历的,但也很平常的案例:
1. 商品价值在几十块,百来块
2. 商品存在明显的瑕疵或者明显的夸大宣传描述
跟商家说,基本回复是:瑕疵肯定会有,你要不喜欢可以退货。
但事实情况是,想要退货就觉得花不起这个时间精力,特别是对于一些无法复原的包装盒,比如玻璃制品,你根本不可能在短时间内找到匹配的泡沫盒。
就算是退货了,也会想,为什么我需要投入这么多时间进行一次毫无结果还一肚子气的购物经历?
所以大家在线上购物时会不会也经常想,认栽吧,花不起这个时间走退货或者维权流程。
1. 商品价值在几十块,百来块
2. 商品存在明显的瑕疵或者明显的夸大宣传描述
跟商家说,基本回复是:瑕疵肯定会有,你要不喜欢可以退货。
但事实情况是,想要退货就觉得花不起这个时间精力,特别是对于一些无法复原的包装盒,比如玻璃制品,你根本不可能在短时间内找到匹配的泡沫盒。
就算是退货了,也会想,为什么我需要投入这么多时间进行一次毫无结果还一肚子气的购物经历?
所以大家在线上购物时会不会也经常想,认栽吧,花不起这个时间走退货或者维权流程。