B 站智齿客服控制台初始登录密码过弱

工单节点使用指南

• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题

• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的

• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用反馈节点

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该平台功能： 1.B 站账号申诉解绑过程中可以由申诉人提供一个反馈邮箱，该邮箱主要用于反馈申诉的结果; 2.申诉人可以通过反馈邮箱的账号，以及系统默认统一设置初始密码(12345678)登录这个智齿客服控制台查看申诉的状态; 3.上述帮助页面可以查到申诉人之前和客服沟通时提供提供的所有申诉信息。

这就导致一个问题，由于初始密码公开，所以只要知道反馈邮箱的账号，就可以直接登陆查询过往信息。本人就曾经由于遗忘，不得不重置过一次密保问题，而刚刚登陆看的时候，发现当时客服要求留言提供的 b 站用户名；昵称；绑定手机号；邮箱号；注册时间和注册地点；常用登陆地点；解绑原因等均仍记录在上面会导致有人利用这些信息对账号进行换绑申请

申诉人

邮箱

申诉

解绑

11 replies • 2018-07-10 19:19:50 +08:00