排了一个小时左右的队，然后接入后没人回复。电话客服一直都是忙。
工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
This topic created in 2888 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
 |
1
tadtung Jul 14, 2018 via Android
国内哪家不是这样？
|
 |
2
arsom Jul 14, 2018
兄弟我排队排了 5 个小时了，从 600 多号到现在 63 号
|
 |
3
bclerdx Jul 14, 2018
人员有限，服务全国，就这样，没办法！客服也是人啊，也要吃饭、休息！
|
 |
4
ZeoKarl Jul 14, 2018 via iPhone
客服也是人啊，不是机器
|
 |
5
billie Jul 14, 2018 via Android
打他们的客服电话，我排了 6 分钟就有人工的了
|
 |
6
580a388da131 Jul 14, 2018 via iPhone
怎么都在联系客服，怎么了？
|
 |
8
zro Jul 14, 2018
有客服就很好了，看看腾讯。。。
 |
 |
9
sikariba Jul 14, 2018
我排了 2、3 分钟就有人接了，不知道是不是因为用会员账号的手机号打过去的原因
|
 |
10
FarAhead Jul 14, 2018
买了两次年卡，只能领一年 PLUS 会员
|
 |
11
Eugene1024 Jul 15, 2018
客服一般周末好像都不上班
|
 |
12
flowersing Jul 15, 2018 via iPhone
分享一下我悲惨的遭遇：找某金服的在线客服，4500 人排队，我挂着电脑，中途无故断线两次，排了 76 个小时才轮到我🤣
|
 |
13
changleo OP 申请退款。然后重新续费。。。
|
 |
14
YLGG Jul 15, 2018
官方不是说不可以退款吗？
|
 |
15
co1q84 Jul 15, 2018 via Android
@flowersing 然后呢？给你解冻了么？
|
|
16
billie Jul 15, 2018 via Android
@580a388da131 我两个手机号，京东同一身份证只能实名一个号，买错了，打电话退单
|
|
17
flowersing Jul 15, 2018 via iPhone
@co1q84 审核中，我已经不抱希望了
|
 |
18
blackhacker Jul 15, 2018
@billie 爱奇艺换手机绑定不就是了啊
|
 |
19
jesse_luo Jul 15, 2018
送 plus 这个活动做得稀烂……折腾 2 天退单了……
|
|
20
changleo OP 我原来是绑定不同手机号，最后找客服改手机，领取成功了。
|
 |
21
13246864965 Jul 16, 2018
是在说买爱奇艺会员送京东 PLUS 年卡的事么 ？ 我前天刚买的什么事都没遇到，买之前给爱奇艺和京东客服都打电话确认是不是叠加，基本上 3 分钟内就接了
|
 |
22
kawaii303 Jul 16, 2018
以前绑定的手机号不用了，现在想要更改手机号，还需要上传身份证正、反面，会不会泄露隐私？我绑定了邮箱，这些都不能作为验证渠道吗？有点无语。
|
 |
23
jakehu Jul 17, 2018
昨天买了两次年卡 送了 730 天的京东 plus，没毛病啊，最多累计两年
|
Select Language