中信动卡空间是不是不维护了？连续一个月无法正常登录（大部分网络下）

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一天打开 10 次，8 次是无法正常登录加载的。要么一直提示正在加载，要么提示服务升级中。已经持续一个月，整整一个月。刚开始以为是中信服务器扛不住，后来发现，某些网络情况下是能正常登录的？？？？
实测中国移动 4G，中国电信宽带无法正常加载应用。除非搭一把扶梯立马就能正常上了。
中国联通 4G 能正常加载。
所以这到底是什么问题，中信能不能在意一下 App 的体验。连基础的登录都做不好，早点下架得了。
各大卡论坛已经骂声一片了，App Store 也是有人评论反馈，这中信还一直雇水军在 App Store 刷好评。。。无语

Supplement 1 · Aug 18, 2018

补充一条，
而且还有时间规律。
一般晚上过了 11 点半后，移动 4G 打开动卡空间就一切正常了。一直到早上约 8 点左右，就开始无法登录。真是奇葩的问题，完全搞不懂出现这种问题的逻辑在哪里。你说他服务器扛不住吧，也不是，搭个楼梯或者联通 4G 就可以登录上了，你说是网络解析不到服务器吧，但是晚上过了 11 点半之后就正常了。。。而且这个问题断断续续，一天打开 10 次有 8 次一直在加载然后提示服务升级中。。。完全摸不着头脑。。。第一次见银行的 App 做得这么烂的。

Supplement 2 · Sep 7, 2018

在飞客看到了 ID 为 xy_alan 的朋友的一个新帖子，转一下：
——
我一直使用的联通 4G，一个月前由于把电信宽带换成了十全十美的套餐，因此使用电信卡更划算。在把手机卡换成电信后，忽然发现动卡空间登录总是不顺畅，一直提示系统升级中。在换回联通 4G 之后一直使用顺畅，后来也就一直用联通卡。恰巧在飞客和其他几个论坛都有讨论这个问题。
因为备用机用的少，所以放电信卡还是利用率太低，所以最近还是把主力机换成电信卡。发现一个多月了这个问题依然是这样。今天闲来无事大概跟了下。在我登录动卡空间后，跟踪他的请求记录。发现问题主要出现使用电信 4G 时，域名 m.creditcard.ecitic.com 会频繁的请求失败，问题主要在于是请求超时。同样换成联通 4G 之后该域名就不再有这个问题。
随后我通过不同的 DNS 解析域名 m.creditcard.ecitic.com ，发现该域名主要解析到两个 IP，分别是 114.247.86.65 和 124.127.247.197 。这两个 IP 分别属于北京电信和北京联通。
拿到这两个 IP，分别在电信 4G 和联通 4G 网络下测试通信。的确，在电信 4G 下多次尝试都是超时，仅有一次成功；在联通 4G 下测试无超时失败发生。因此大概可以知道主要是中信对他们的服务在不同运营商和区域的路由配置有问题。

中信

正常

17 replies • 2018-09-07 09:53:03 +08:00