起因
17 年在通州租了一个一居,3700 一个月,住了一年后感觉还可以于是以原价续租了
结果到 18 年 8 月份时,厕所墙壁瓷砖脱落了,当时联系维修的师傅,师傅过来说 要重新做防水,厕所不能用,需要我们搬出去 9 天
当时联系上管家,管家要师傅把瓷砖补上,不做防水。第一次维修结束
结果,到了 9 月份时,有十多块瓷砖有脱落的迹象,于是再次报修。结果师傅和管家说,必须要做防水了,管家同意了这个方案
自如的解决方案
由于要重新做防水,管家和我说在同小区,给我找一套房子,大概住 10 天
我的态度
自如重新安排一套房给我们临时住,由于我们的一居是开间,我们很多东西需要全部搬走,搬出去到时候又得重新搬回来。这个自如是不管的。
安排的房子是新房,但是我是带着小孩的,担心有甲醛
管家和我说:“你把生活用品和贵重物品搬走就好了”,但是想想,自己搬走后,维修的师傅们在我家干 10 天活,肯定会使用房间的一些设施,比如中午午休睡床上等等,相当于自己的房间给陌生人使用 10 天,就算是我没有洁癖,都受不了
和自如反馈这个事情后,管家说会约束维修师傅,当然这个能不能执行就不一定了
扯皮
由于上面三点顾忌,和管家开始协商,结果管家告诉我,他们的工作流程就是这样的,经过和管家沟通后,管家再次提供两个方案
- 维修,给你安排一套房。你自己搬走,自己搬回来
- 给你申请退租或者换租,不收取违约金(还得申请,不一定能过)
难以接受
由于自如本身装修劣质,导致我不能正常居住,就自如提供的两个方案来看
第一个方案:我搬家的损耗,新房甲醛威胁。房间被其他人使用等等我是接受不了的
第二个方案:给我换租,我房子是 7 月份刚续租,目前同小区同配置的房子基本溢价在 1200 元,换租后我需要承担这部分的溢价。而自如在我退租后,房子可以 以溢价后的价格重新出租。
由于自如本身的原因,导致我不能正常居住,同时自如提供的两种方案对于个人来说,住户都是吃亏的。
但是管家说他的工作流程就是这样,也没有其他方法,请问大家有什么建议
谢谢!
感谢各位老哥的回复!