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之前用的 ID 被封了( https://www.v2ex.com/t/539603)
昨天重新注册了一个新的，今天用自己的信用卡在苹果美国官网买了 Gift Card 充值成功！

然后下载应用提示……

然后联系中国客服，blabla 耗了半小时，答复是升级到美国那边周一回复我……
然后自己尝试拨打美国客服(+1 800-275-2273)无法打通，不知道是因为非工作时间，
还是因为"……下列许多电话号码只能在与之相关联的国家或地区内拨通……"

如果苹果禁止非本地用户使用，干嘛不直接在我用中国信用卡购买 Gift Card 的时候阻止我？
心累……

Supplement 1 · Mar 3, 2019

如 @ahhui 所说，我的 iPhone 和 iPad，现在已经不能在中国区购买付费 app，已经再次联系客服，如果不能解决，只能选择符合中国法律的方式维权。我会继续更新，希望得到大家的帮助，也为大家提供参考！

Supplement 2 · Mar 4, 2019

周日下午，邮件联系中国区客服，周一早上，中国区 ID 恢复。

Supplement 3 · Mar 4, 2019

2019/3/4 10:00AM GMT+8
刚刚美国客服打完电话，凭着我 CET4 水平的口语和听力，以及国际长途的渣音质，大概的意思如下：
1、之前的两个美国区 ID 不可能恢复，原因客服也说不清楚，或者是我没听明白；
2、之前的两个美国区 ID 的 balance 可以退给我，通过邮件的方式，但是仍然没听明白退给我的是什么，是 gift card 还是原路退回，我暂时还是等等吧……没收到再打过去；
3、我表示我是在中国使用，客服建议我重新注册一个新的美国区 ID。

Supplement 4 · Mar 4, 2019

中国区客服也在跟进我的 case，等到最终结果后，我决定梳理一下，把事件的前前后后写出来。
两**会**期间比较闲，希望到时候不要犯懒。

Supplement 5 · Mar 4, 2019

新开一贴
https://www.v2ex.com/t/540946

Supplement 6 · Jun 24, 2019

2019 年 6 月 24 日
我真的很执着，终于再次成功注册了美区 ID，并且在美国官网购买了 10$ gift card，入了小火箭和 quan。
特此记录，希望新 ID 能活几天。

*用不用单说但是我得有*

Card

Gift

个美区

信用卡

75 replies • 2019-03-05 17:21:03 +08:00

chantan

Mar 1, 2019 via iPhone

干嘛不绑定 PayPal ？

e1nher1ar

Mar 1, 2019

@chantan #1 我已经用 Gift Card 充值了，不是钱的问题，可能是苹果判断我不在美国所以阻止我的消费。

zhang1215

Mar 1, 2019

我也是，付款跳这个提示，还好充的不多

e1nher1ar

Mar 1, 2019

@zhang1215 #3 中国区客服帮我升级了，希望能解决。

ShadyK

Mar 1, 2019 via iPhone

发邮件，一般是 ip 地址和 id 区域不一致被封了，解封后一般就不太会遇到了

ShadyK

Mar 1, 2019 via iPhone

补充，用美区 id 登陆帮助网站或者 apple support 应用，最后选择邮件沟通

elfive

Mar 1, 2019 via iPhone

我的美国区 ID 用的好好的。
充值，购买都没任何问题。
而且还是我自己的域名邮箱注册的。

只是注册比较早而已，大概 4 年多了。

iovekkk

Mar 1, 2019

去年折腾了半天的时间，用招行 master 卡绑定美区 PayPal，当时为了注册 google voice 又另外注册了两个虚拟号码
现在就省事了，每月自动扣款

CHH

Mar 1, 2019

可以绑国内信用卡吗？

linshuhan

Mar 1, 2019

"Gift Card"嘛，礼品卡自然是送人用的，苹果可能以为你要送给美国朋友呢

e1nher1ar

Mar 1, 2019

@CHH #9 我在美国官网用中行 VISA 卡买的 Gift Card

e1nher1ar

Mar 1, 2019

@linshuhan #10 你的解释令我无言以对……/cry

elfive

Mar 1, 2019

@linshuhan
@dxfree

我的礼品卡是这么购买的，用一个 ID 的邮箱，送个另一个 ID 的邮箱。
送出去的可以有对应的注册的 AppleID，也可以没有。

收到的 ID 必须要是你用的这个美国区的 ID，不然苹果认为这张礼品卡被盗用了。
有可能就是这个原因。

e1nher1ar

Mar 1, 2019

@elfive #13 送和收的邮箱都是用的美区 ID 的邮箱，目前看应该就是因为异地下载触发了安全机制。

elfive

Mar 1, 2019 via iPhone

@dxfree 这个应该不成立，因为我一直也算是异地下载。我甚至手机号都是国内的手机号。而且很多人都是国内买了手机，出国旅游学习也用，这个场景太常见了，苹果应该不会因为这个封账号的，最多类似于 Steam 给小黄信而已。

e1nher1ar

Mar 1, 2019

@elfive #15 这个新 ID 是昨天注册的，第一次付费下载发生在国内，苹果可能判断为异常？

elfive

Mar 1, 2019 via iPhone

@dxfree 这个有可能。先别着急购买应用，用一段时间看看。

onlywinnie

Mar 1, 2019

遇到过同样的情况，在 Apple 支持里让客服打电话给我，三次转接后给我解决了，总耗时 10 分钟😂

e1nher1ar

Mar 1, 2019

@onlywinnie #18 你也是美国区 ID 问题？联系的中国区客服吗？今天我联系的客服要升级到美国那边……

Telegram

Mar 1, 2019

@elfive #7 和我一样，可能是早期注册的比较宽松

nanaw

Mar 1, 2019 via Android

某宝的礼品卡问题很大吗？都是洗钱的？看的我担心我的 Google play 账号

0TSH60F7J2rVkg8t

Mar 1, 2019 via iPhone

某宝充值的如果是黑卡的话，会触发苹果反欺诈机制，这个机制很严格。封兑你的 Apple ID，封绑那张黑卡的 Apple ID，封购买和兑换的设备（对，就是你现在这部手机），连坐被封设备上的其它 ID。当年，好久以前，fad 送 gift code 后不付款，导致苹果连封几百上千的 Apple ID，后来 fad 的 fb 被刷爆了，对方不得不付款后才解封客户的 Apple ID。老黄历了。

简单说，你前一个 Apple ID 已废，你这部手机也废了（只能戳免费 app ）。节哀。

0TSH60F7J2rVkg8t

Mar 1, 2019 via iPhone

拿你现在这个新注册的 Apple ID，去一台从未登陆过你旧的被封的 Apple ID 的设备上登陆，再尝试购买，如果可以成功购买，那你这个新 Apple ID 幸存，万幸，换部手机还能继续；如果不能购买，那说明你的新 Apple ID 已被连坐，节哀。

0TSH60F7J2rVkg8t

Mar 1, 2019 via iPhone

如果你想解封黑卡被封的 Apple ID 和 iOS 设备，请联系淘宝卖家，要卖家联系信用卡卡主，让卡主联系银行，把订单付了，这样就可以解封了。

Philippa

Mar 1, 2019 via iPhone

用 PayPal 不好吗，不过我当时拖拖拉拉两周才绑上。新 PayPal 账号管得很严，首先充礼品卡拿信任，然后又等了 2 周过新手期，最后招行拦截我的付款又打电话给我问我是不是在购买再重试，终于 2 周后绑定上了 Apple ID，想想都烦

Philippa

Mar 1, 2019 via iPhone

而且一开始不能乱来，付款失败或绑定失败直接 PayPal 入了黑名单要提供一堆信息解封。苹果客服直接告诉我海外信用卡不能用。

ajyz

Mar 1, 2019

@ahhui 你这个既危言耸听也没有切实依据啊，起码在我看到的例子完全不符合你说的情况

ajyz

Mar 1, 2019

@Philippa PayPal 是好，但明显一开始用不如充值 gift card 来得简单，假如你没有一个现成的美区 PayPal，单就现在要注册一个就比注册整个美区 ID 并充值 gift card 来得麻烦得多

Philippa

Mar 1, 2019 via iPhone

@ajyz 后面直接扣自己的卡不用管了

ajyz

Mar 1, 2019

@nanaw 不贪便宜，买那种实体卡照片的应该基本没有问题。我的美区 ID 有用了差不多 10 年了，前 5、6 年都是某宝充值的，一直没问题，后来发现官网直接就能充值，像亚马逊等渠道的话甚至有很大折扣，所以就自己充了。

tagtag

Mar 2, 2019 via iPad

一样的问题，中文客服给我升级到一个台湾腔的妹子，妹子说只能工程师后台处理，一天后回电话告诉我处理完毕。

dingdangnao

Mar 2, 2019

就是被风控了。发邮件处理一下就好。我遇到过不能 IAP 的，发邮件就解决了，就是效率不是很高，时差的关系吧，过了两三天才弄好。

nanaw

Mar 2, 2019 via Android

@ajyz 我就是随便看到排第一个的就买了。价格倒是正常和汇率差不多。主要是没外币信用卡而且也不想绑（泄漏信息
亚马逊我看了看，美区价格还比面值高不少啊。。

wuzhi1234

Mar 2, 2019 via iPhone

懒得折腾，我都是淘宝直接买的美区帐号，换绑自己的邮箱

ncepuzs

Mar 2, 2019

当初为了注册美区 Apple ID 注册了个美区 PayPal...

580a388da131

Mar 2, 2019 via iPhone

苹果的规则是连坐制而去是追及过往

lingbo110120

Mar 2, 2019 via iPhone

我跟你一样不过我电话是直接转接到新加坡国际客服那也等了半个小时不过新加坡那第二天留给解锁了不知道你为什么要美国客服

max1525

Mar 2, 2019 via iPhone

注册加拿大 id 就好了嘛各方面乱七八糟的事情都少一点

zhuangku556

Mar 2, 2019

为什么非要美国的？我日区 ID 用了 6 年了，氪金，apple music，iCloud 一样不少。

还能直接绑中国 JCB 信用卡。

ajyz

Mar 2, 2019

@nanaw 比面额高，我不知道你怎么找的，即便是实体卡都很少会如此。另外自然不可能随时有折扣或特价。

leelrs

Mar 2, 2019

我的美区账号还有 5 刀。。。好折腾啊

ithou

Mar 2, 2019 via Android

@ncepuzs 和你一样。倒是到现在都没法绑定国际阿里云。

NickyPP

PRO

Mar 2, 2019 via iPhone

常年用港区账号，没啥问题呀…一般正常使用不太可能封号的…是不是你充值的商家有问题？

taobibi

Mar 2, 2019

@NickyPP 港区账号应用全吗？不用国区的很大原因是很多软件应用商店不提供呀

lxml

Mar 2, 2019

我好像就发现微软的远程桌面，中国区不提供，其他都没啥问题，应用全靠 homebrew

baoguok

Mar 3, 2019

先搞个美国的手机号，然后注册，就没问题

Tink

PRO

Mar 3, 2019 via iPhone

可能需要挂个美国的 vpn

Wenpo

Mar 3, 2019 via Android

不用啊很简单呀我都忘了怎么搞得了

e1nher1ar

Mar 3, 2019 via iPhone

@ahhui 如你所说，我的 iPhone 和 iPad，现在已经不能在中国区购买付费 app，已经再次联系客服，如果不能解决，只能选择符合中国法律的维权方式。我会继续更新，希望得到大家的帮助，也为大家提供参考！

0TSH60F7J2rVkg8t

Mar 3, 2019

@dxfree 听到这个消息很遗憾，但支持楼主通过法律维权。苹果的连坐机制非常可怕，如果能改观一点当然对所有用户都有益。不过话分两头，可能楼主的维权之路会比较困难，毕竟淘宝买的兑换码如果确实是黑卡的话，很难占理。只能从不知情上着手。祝楼主好运。

PS: 楼上还有说我危言耸听的，当年亲身经历的事情还能危言耸听？

fetich

Mar 4, 2019

七八年前，以前是很方便的

e1nher1ar

Mar 4, 2019 via iPad

@ahhui 中国区 ID 已经恢复了，此时此刻正在直拨美国客服电话。

yiFire

Mar 4, 2019

然而我注册是的时候很简单啊美区 IE

yiFire

Mar 4, 2019

e1nher1ar

Mar 4, 2019 via iPad

@yiFire 现在也可以注册啊，关键是我的账户被封了。

0TSH60F7J2rVkg8t

Mar 4, 2019

@dxfree 好消息。希望美区也能有所进展。楼主加油

e1nher1ar

Mar 4, 2019

@ahhui #56
刚刚和美国客服打完电话，凭着我 CET4 水平的口语和听力，以及国际长途的渣音质，大概的意思如下：
1、之前的两个美国区 ID 不可能恢复，原因客服也说不清楚，或者是我没听明白；
2、之前的两个美国区 ID 的 balance 可以退给我，通过邮件的方式，但是仍然没听明白退给我的是什么，是 gift card 还是原路退回，我暂时还是等等吧……没收到再打过去；
3、我表示我是在中国使用，客服建议我重新注册一个新的美国区 ID。

0TSH60F7J2rVkg8t

Mar 4, 2019

@dxfree 因为信用卡欺诈而被封的号一般都很难解，除非持卡人联系银行把钱付了，才能解封。而且你需要注意，新注册的 Apple ID 不能再在这两台设备上登录了，有可能触发风险又被连坐。同时需要注意的是，新的 Apple ID 付款方式也不能和你旧卡曾经绑过的付款方式相同（比如 PayPal，起码你得换个 PayPal 账号）。

可能退款给你会很难，以前有人曾经尝试过将美区 Apple ID 转区到中区，但美区 Apple ID 里有余额，客服也是说可以退，但需要提供美国的银行卡信息，退到卡里，自然那哥们没法提供这个信息，所以最后只能让客服清空余额，钱不要了。

e1nher1ar

Mar 4, 2019

@ahhui #58
中国区客服也在跟进我的 case，等到最终结果后，我决定梳理一下，把事件的前前后后写出来。
两**会**期间比较闲，希望到时候不要犯懒。

tcpdump

Mar 4, 2019

也是美区绑定了 PayPal 但是无法完成付款，已经放弃了

e1nher1ar

Mar 4, 2019

@tcpdump #60 不要再试了，可能被 disable。

justdreamfai

Mar 4, 2019

去年注册了两个都不行，后来说再试一次又注册了个。然后什么都没管。。放了 2 个月，然后买 tb 买礼品卡，就可以正常消费了

e1nher1ar

Mar 4, 2019 via iPhone

@justdreamfai 苹果官网可以直接买礼品卡，尽量别选淘宝了，降低风险。

txydhr

Mar 4, 2019

实在委屈给这个人发个邮件问问要是还是解决不了就没办法了 [email protected]

e1nher1ar

Mar 4, 2019

@txydhr #64 你真幽默

doudouwu

Mar 4, 2019

就前天，同样这个报错页面，直接打国内客服，转接了一个高级顾问，就解决了。
淘宝 giftcard 充值的，发邮件根本没用，打 400 电话马上解决。

我：国内用户有规定不可以使用美区 ID 吗？
客服：没有
客服：绑定的何种支付方式
我：国内用户，因为应用国区没有，特注册的美区账户，所以没有境外的支付方式，购买的 giftcard 充值的
客服：您购买的是 App 名字叫什么呢
我：这和账户被锁有什么关系吗？（没有提供）

后来巴拉巴拉无关紧要的一堆对话，然后就对方给处理好了

e1nher1ar

Mar 4, 2019

@doudouwu #66 希望我的 ID 也能解决。

Francost

Mar 4, 2019

@ahhui 礼品卡和黑卡无关吧，礼品卡都是后付费的，只有付费了才能有礼品卡呀

e1nher1ar

Mar 4, 2019

@Francost #68 买礼品卡可以用信用卡。

e1nher1ar

Mar 4, 2019

新开一贴
https://www.v2ex.com/t/540946

al86

Mar 5, 2019 via iPhone

我的美区 id 也被 disabled 了哎，大前天刚刚注册，前天用那个 id 兑换了一张礼品卡，然后先是限购和楼主一样，过了三个小时就停用了。
17 年注册的美区 id 就没事，两年前用某宝的礼品卡用完就一直搁置了，今天登陆发现还正常，也可以消费。
所以，我认为主要还是注册时间问题，新号风控严格，老号相对宽松。

al86

Mar 5, 2019 via iPhone

@tagtag 我 id 停用打客服电话转接三四次以后也是一个台湾腔的妹子，声音真好听啊

e1nher1ar

Mar 5, 2019 via iPhone

@al86 我是新号老号一视同仁 disabled

zzw1998

Mar 5, 2019

这个问题我也遇到过，我就发邮件联系美区客服，第二天回邮件就解决了，没有这么复杂啊

e1nher1ar

Mar 5, 2019

@zzw1998 #74 背后的情况可能不一样吧