上官网找了下，发现有同时出现这问题的朋友：
https://discussionschinese.apple.com/thread/250263953?page=1
生物验证系统有问题
不管是哪个设备关掉 Touch id 选项里的 iTunes&App store 再打开验证以后就不能用指纹或者面部识别下载 app 会出现生物验证失败
能帮忙验证下吗？
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fvckDaybyte2 Mar 29, 2019 via iPhone
iPhone X 也出现了，12.2
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Bestda Mar 29, 2019
这种问题，重新电脑刷一遍即可
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tatacheung Mar 29, 2019
iPad 也大面积出现了这个问题
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wode82863790 Mar 29, 2019
iPhone XS 更新后也有这个问题，每次都直接让你输入密码。well done Apple
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quickma Mar 29, 2019
苹果的软件水平，已经沦为二流甚至三流
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whatalittleboy OP @Bestda 什么意思？
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lizhuoli Mar 29, 2019 via iPhone
这是 App Store 的后台问题，不要着急……
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eamonlee Mar 29, 2019 via iPhone
我是升完 iOS 12.2 后下软件只能输密码，无法用 Face ID，解决办法是进入设置⇒密码，把 App Store 那一项关上重开一次，就好了，但是有些人这样操作又不行，不知道为何
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