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jeffrey
V2EX  ›  问与答

在亚马逊(z.cn)买到二手的手机该如何维权？

  •   
  •   jeffrey · Feb 4, 2013 · 4083 views
    This topic created in 4877 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    老爸的手机开始不耐用了，1号的时候在亚马逊看到有手机促销，就想着买台给老爸当新年礼物
    今天收到后，发现手机有使用过的痕迹(手机拍的照片，手机截图，通话记录，短信)
    很显然是个二手或者是翻新机了
    不知道这个应该如何维权？

    PS: 昨天已经告诉老爸送新手机的，他也挺高兴的。现在肯定不能给他用这手机的。
    说出去的话做不到的感觉很糟糕 哎~~~~
  • 手机
  • 老爸
  • 亚马逊
    9 replies  •  1970-01-01 08:00:00 +08:00
    jingwentian
        1
    jingwentian  
       Feb 4, 2013 via Android
    不能退货么。打客服电话快递会上门取啊。原来买的铁三角耳机觉得线有点硬就打客服然后快递取回了。
    best1a
        2
    best1a  
       Feb 4, 2013
    +1， 我买的开心果里面有虫子也叫它退了。。。
    jeffrey
        3
    jeffrey  
    OP
       Feb 4, 2013
    刚打400客服电话，对方所说的处理方式是拿回去检测，问题确认才换货
    jeffrey
        4
    jeffrey  
    OP
       Feb 4, 2013
    @jingwentian @best1a
    退货的话，退款是什么时候会打到账户？当时用的是信用卡支付
    best1a
        5
    best1a  
       Feb 4, 2013
    @jeffrey 我当时是确认退货的一个工作日内，不过快新年了，估计要。。
    jingwentian
        6
    jingwentian  
       Feb 4, 2013
    @jeffrey 跟 @best1a 差不多，自认为z.cn效率还不错
    sarices
        7
    sarices  
       Feb 5, 2013
    直接退回即可！
    mtglichking
        8
    mtglichking  
       Feb 5, 2013 via iPhone
    @jeffrey 好像会给你礼品卡，不退现金
    h2sky
        9
    h2sky  
       Feb 5, 2013
    发一封邮件给jeff 反馈
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