淘宝办的电信宽带还需要商家每个月补话费？

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坐标深圳。

淘宝找了个办理电信宽带+电话卡的，也需要预存话费分 X 月返还。电信师傅上门安装好后打电话 10000 号发现和淘宝上的套餐价格不一样，基本就是电信自己的套餐，200+RMB 一个月，比淘宝商家说好的要贵几乎一倍，于是向商家反映了后说不用管，就付说好的价格就好，也没说下个月扣费具体怎么操作。于是就在商品评价里说了这个事情，之后商家就问我要电话号码说要帮我补话费，说是每个月都要给我补这个差价，让我相信他。。

淘宝办宽带的都是这样的么？要是过几个月淘宝这边无法评价无法申请售后后那么商家完全可以撒手不管吧？有办理过的来说说么？谢

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7 replies • 2019-09-29 08:37:14 +08:00

qoo2019

Sep 28, 2019 via iPhone

过几天，商家的店可能都没了，你找谁去？

iksapor

Sep 28, 2019

@qoo2019 我也是这么想的，都不需要关店了，评价一结束就可以不管了。

我是之前在这里找了一些旧贴说都是‘内部员工鼠标一点就能操作的优惠‘才觉得可以试试，以为开出来的套餐可以直接验证。。。之前这里明明在 v2 这里有不少人说淘宝弄宽带可行的，也没听过需要这样的。。。

iksapor

Sep 28, 2019 via Android

有人知道怎么回事么？卖家为啥还需要问我电话号码，直接查不就可以了么。。。

prick

Sep 29, 2019

下载个电信营业厅 APP，登录主号查下业务列表，看下里面是否有话费返还，一般是赠送 XX 元分 XX 月返还，商家说的可能是这种情况。因为运营商的宽带定价权在省公司，比如说一个 200M 宽带一个月 199 元，是定死了的，分公司没有权限自主设置价格，但地级市分公司可以根据当地的情况自主设置优惠，比如每个月减免 XX 元，这些优惠一般是放给代理商来做的，自营的因为不缺业务所以很少会打折。

prick

Sep 29, 2019

@iksapor 天猫对运营商产品上架非常严格，办宽带一般是没问题的，这点大可放心。理论上用户是不需要提供资料的，运营商会反馈数据给他们，但也有种情况是运营商数据对接的比较慢，他们需要获取用户办理的号码来做话费赠送。

prick

Sep 29, 2019

但是商家每个月自己充话费给用户，这种情况不大可能出现，这个是真金白银的支出。建议上传下电信营业厅 APP 的业务列表截图到 V2EX （注意打码）

iksapor

Sep 29, 2019 via Android

@prick 感谢回复。我上过官网和 app，也打电话过去问了，了解到的套餐还是和天猫买的不一样。算上那个充 xx 元分 n 月返还，还是比天猫的贵几乎一半。我在商品评价里提出来商家马上找到我说月底了要我给号码他等他来给我补话费，还要每个月都需要，感觉不太可靠。等我一会截个图上来