我发现很多支持服务是一个固定的邮箱，比如 [email protected] ，当我发送邮件之后会收到回复，对方邮件名就变成了 [email protected] 这个 id 应该是我在对方系统内的问题 id，我比较好奇的是这样的操作有什么好处，是如何实现自定义邮箱的呢？
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3 replies • 2019-12-25 17:08:26 +08:00
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cctvsun Dec 25, 2019
自建企业邮局，对接相关的问题处理系统。
如果你回复那个邮箱的邮件，会自动对应到那个 id 号下面，便于客服进行问题处理跟踪进程。 |
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sangbiao Dec 25, 2019
买空间建站的话也可以直接用你的域名邮箱
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omph Dec 25, 2019
应该是邮件服务器的别名功能吧
估计好处是把所有问题邮件汇总到一个邮箱里，然后方便分配给对应客服 |
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