新注册的 Apple ID 无法下载应用，但是通过家庭共享可以下载到成员的历史项目？

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应该和网络无关，APP store 可以正常打开和登录，通过家庭成员历史项目可以下载。但是直接在 APPstore 下载时，点击获取后就很快没有反应，按钮又变回获取。

联系了客服，说没有异常...

3 replies • 2019-12-30 14:31:38 +08:00

zhouweiluan

Dec 30, 2019

大概率就是网络玄学问题，无法连接获取新的 App 许可，但是已经购买获取许可的 App 可以正常下载。
你开个热点或者挂个全局梯试试？

GuryYu

Dec 30, 2019

之前有碰到过类似的情况，最后才发现是有消费但是支付方式失效扣款失败，欠费导致无法下载应用。
更新付款方式后恢复。

yongliang

Dec 30, 2019

@zhouweiluan 和网络的关系应该不大。如果网络有问题的话，历史项目应该也无法购买。
@GuryYu 有可能。我退出家庭成员后，APP store 提示此 ID 还未购买过项目，需要检查。然后提交付款信息的时候，提示需要联系 iTunes 支持人员。已经提交了客服，等回复呢。