手机屏幕摔坏了，18 年 7 月买的，买了三年全保修，申请的时候有两个缺点： （ 1 ）申请只有手机京东 app 上能申请，电脑上申请不了，貌似查看进度也是。由于没有可靠的备用机，只好借朋友的，有点尴尬和麻烦。
（ 2 ）要申请的时候才仔细看才发现需要提供哪些资料这个条件是比较复杂的。
a ．订单号。b ．购机发票原件或电子发票。c ．厂家保修卡。d ．商品包装及配件。e ．官方网点对于报修商品的检氵则单。f ．主商品订单收货人身份证复印件。g ．损坏商品的故障照片。
不过实际申报的时候没有要求 e，f，（ c，d 估计送商品过去的时候会要求带上）。如果真的要求 e，那我觉得这东西好麻烦。如果要求 f，我会觉得有点被冒犯。另外如果是东西找不到星人的话，b 很有难度，但这个倒是怪不到人家商人。
不知道之后会不会被保修，过程简单还是麻烦，有进展了再更新。
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easonHHH Sep 7, 2020
b：现在在京东上面买的东西都是电子发票，问题不大
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0bit Sep 7, 2020
很麻烦，我的一台 HP 打印机，申请了三次，都说缺资料，就是不通过
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murmur Sep 7, 2020
那个东西就是个保险，我曾经被忽悠买过，完全跟京东自营的服务不是一个档次的
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gundam0603 Sep 7, 2020
这个不是京东自营的服务，是京东金融提供的，服务比较垃圾，说白了就是保险
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an0nym0u5u5er Mar 16, 2024
我是刚刚接到推广这个东西的电话来了解的，因为一个星期前帮人买了一个百亿补贴的 MacBookAir ，收到这个电话的一开始以为是骗子，后来看电话那头可以直接给我生成一个待付费订单，至少不是那种野生骗子，所以来搜一下。
看了 OP 和大家的分享之后才发现不靠谱，不准备付费了。 本来我想呢，Mac 维修都这么贵，付费 449 就给保修 5 年，原来是在后面修的时候卡脖子 |
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