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qce7
V2EX  ›  程序员

隔壁部门的接口经常出问题,这种问题应该钉钉群里提 Bug 还是私聊?

  •  
  •   qce7 · Oct 19, 2020 · 6275 views
    This topic created in 2017 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    不是一个人的问题,是一个部门的接口,两个部门的接口有高度依赖关系,一到周末他们接口的异常报警邮件就把我的邮箱刷满 他们自己没有异常监控,解决问题也只是暂时解决,不能根治,心好累。

    38 replies    2020-10-22 10:13:37 +08:00
    alohaqwq
        1
    alohaqwq  
       Oct 19, 2020
    私聊吧,部门之间的事情上纲上线我觉得不利于关系和谐
    justseemore
        2
    justseemore  
       Oct 19, 2020
    抄领导是最好的解决办法,私聊没用
    justseemore
        3
    justseemore  
       Oct 19, 2020
    @alohaqwq 不会解决的.各种因素导致的,最后出锅的时候.还是你的锅,领导不知道.就是你的错
    wangritian
        4
    wangritian  
       Oct 19, 2020
    报警邮件同步发他们一份,或者丢钉钉群机器人
    chogath
        5
    chogath  
       Oct 19, 2020
    通知是一回事,你们也需要做服务降级,缓存吧?不能他们的接口挂,你们的服务就开天窗
    coderluan
        6
    coderluan  
       Oct 19, 2020
    不是一个人的问题, 你私聊找谁呢, 找领导不合适吧, 最好办法就是让你领导找他们领导.
    supuwoerc
        7
    supuwoerc  
       Oct 19, 2020
    抄送领导就能根治了
    qce7
        8
    qce7  
    OP
       Oct 19, 2020
    @coderluan 我说的一个人的意思是,是他们部门的程序员写出的接口都经常有问题,而且是那种一再反复出现的
    mikicomo
        9
    mikicomo  
       Oct 19, 2020
    这种事情能在群里说就别私聊
    opengps
        10
    opengps  
       Oct 19, 2020 via Android
    必须群聊,私聊了以后有难题你不好做人
    0x0000009C
        11
    0x0000009C  
       Oct 19, 2020
    那么问题来了,异常监控有没有什么可用的实现方案?
    run2
        12
    run2  
       Oct 19, 2020
    有熟悉的朋友就和他 /她提提
    没有估计以后打交道也少,公事公办就行了
    (难道公事公办还是贬义词了不成?)
    a1562619919
        13
    a1562619919  
       Oct 19, 2020 via Android
    放群里,方便相关人员跟进,减少推诿。透明工作内容。
    coderluan
        14
    coderluan  
       Oct 19, 2020
    @qce7 这种更是只能让你领导找对方领导了, 解决不了说明对方就这水平和态度了, 你也管不了的.
    wgbx
        15
    wgbx  
       Oct 19, 2020
    你是什么级别?你是部门负责人找隔壁负责人沟通下怎么解决,你是部门员工找你们部门负责人说明情况
    loliordie
        16
    loliordie  
       Oct 19, 2020
    我们公司比较搞笑 有个所有部门的开发都在一起的 slack channel, 然后我搞了个 slack bot 留好了接口给他们当作监控报警使用 一旦业务异常机器人就开始在 channel 疯狂报警...

    搞到最后下线率极低...
    raymanr
        17
    raymanr  
       Oct 19, 2020   ❤️ 2
    撕逼的事情不要直接出头, 找自己的领导说, 领导不解决就拖着
    280303
        18
    280303  
       Oct 19, 2020
    有这种想法的很容易背锅
    meetubyaccident
        19
    meetubyaccident  
       Oct 19, 2020
    问题最好列出陈条,比如一条 bug 对应一条问题,最好一次性写出来,重大问题 bug 必须加粗和红色字体,抄送给领导是必然,防止被甩锅,有事大家抱着一起死。
    lipcao
        20
    lipcao  
       Oct 19, 2020
    这种私聊出事要被甩锅的,你不告诉领导领导可不惯你分分钟让你背锅,部门对接肯定是领导出面,人微言轻你给人家说人家都不鸟你
    LoveJava
        21
    LoveJava  
       Oct 19, 2020
    让我想起了一些不好的往事

    遇上这种事情真的很考验人
    fhsan
        22
    fhsan  
       Oct 19, 2020
    除非两个部门互吹,你帮我我帮你,要不然没办法
    iColdCat
        23
    iColdCat  
       Oct 19, 2020
    设置邮件转发 发送到他们部门的同事抄上你们领导和对方领导 当然最好提前跟你领导商量一下
    krixaar
        24
    krixaar  
       Oct 19, 2020
    既然是钉钉群你就做一个接口异常通报机器人刷屏就是了,每次通报的时候顺便再 at 一下隔壁部门的对接人。
    VANHOR
        25
    VANHOR  
       Oct 19, 2020   ❤️ 1
    看对方处理的是否积极,如果不积极,还是在群里说吧。
    kingfalse
        26
    kingfalse  
       Oct 19, 2020 via Android
    私聊没用+9999
    Android2MCU
        27
    Android2MCU  
       Oct 19, 2020 via iPhone   ❤️ 1
    先找自己领导,让领导去跟对面领导沟通,公事公办
    PinkStarrySky
        28
    PinkStarrySky  
       Oct 19, 2020
    这种跨部门的都是在群里说, 这样如果对方有什么不配合的, 我们领导会站出来.你私聊的话, 领导没办法帮你.而且撕逼的时候也有记录.这一手还是我领导教我的.
    gitjavascript
        29
    gitjavascript  
       Oct 19, 2020
    熟悉的私下说,不熟悉的公开说,所有说的东西都不要口头说
    wangyzj
        30
    wangyzj  
       Oct 19, 2020
    自动化测试呢?
    这就是没人完善测试,领导也不知道的情况
    找领导比较好
    huage2580
        31
    huage2580  
       Oct 19, 2020
    我以前喜欢私聊,觉得没必要公开处刑,给别人压力。
    第二三次出同类型问题,我就群里艾特了。
    跟进不积极我就艾特上主管,说他可能遇到了些困难,让主管协助解决。
    后来,我也不主动,爱解决不解决,出问题我就截图内容,我反馈了
    liujialongstar
        32
    liujialongstar  
       Oct 19, 2020
    工单系统走起
    xuanbg
        33
    xuanbg  
       Oct 19, 2020
    发邮件要抄送所有利益相关人员,就你们两个怼来怼去能解决什么问题???
    Leigg
        34
    Leigg  
       Oct 19, 2020 via Android
    开始可以低调一点,跟他私聊,如果对方不积极解决问题,直接在群里面圈他。
    jzmws
        35
    jzmws  
       Oct 19, 2020
    提到群里面吧
    Still4
        36
    Still4  
       Oct 20, 2020
    他们部门的接口报警为什么会发给你,找他们要个人发啊,这样邮箱爆了自然会去解决
    bingoshe
        37
    bingoshe  
       Oct 20, 2020
    说明你社会毒打还不够,我们这边直接大群撕逼。。。
    reus
        38
    reus  
       Oct 22, 2020
    不是接口出问题,是贵司管理出问题
    这种常见事情,都没有成文的处理方案,要员工在外部发帖问,技术问题搞成政治问题,可以说相当失败了
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