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v21011
V2EX  ›  问与答

Hotmail 开了二次验证但是手机刷机了怎么破？

  •   
  •   v21011 · Oct 11, 2013 · 5863 views
    This topic created in 4640 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    Hotmail开了二次验证（谷歌验证器），也绑定了手机

    手机刷机时，忘了取消二次验证，所以现在没法在手机上运行之前的谷歌验证器了



    我很蛋疼的忘了邮箱密码，所以用手机短信重设了密码



    现在登录的时候要求二次验证码，提供的方式有2种：
    1. 手机短信/电话
    2. 谷歌验证器

    我选1的话，他提示我因为近期使用这种方式重置了密码，所以不能再使用它登录
    但是2的话，我也没法再用了。。

    请问应该怎么破？

    求各位大神指点
  • 验证
  • 二次
  • 谷歌
    12 replies  •  1970-01-01 08:00:00 +08:00
    shoper
        1
    shoper  
       Oct 11, 2013
    到谷歌设置里单独把这个hotmail的二次验证删掉，可以吗，貌似可以
    momou
        2
    momou  
       Oct 11, 2013
    刷机了再装一个验证器不行吗，跟之前的有什么关系？
    BOYPT
        3
    BOYPT  
       Oct 11, 2013
    打电话找客服。
    y051313
        4
    y051313  
       Oct 11, 2013
    找客服，微软的客服是我见过最负责的客服，没有之一...
    v21011
        5
    v21011  
    OP
       Oct 11, 2013
    @BOYPT
    @y051313

    我也想找客服，但是不知道电话号码，找了很久都没找到……
    在页面上查支持，上面说只有在线支持，不提供电话支持Orz
    v21011
        6
    v21011  
    OP
       Oct 11, 2013
    @shoper
    谷歌设置？

    我之前的验证器都不在了，删不了，如果在的话，那这个问题也就可以解决了


    @momou

    新装的验证器，里面根本没有之前的账户，没有关联起来
    v21011
        7
    v21011  
    OP
       Oct 11, 2013
    @BOYPT
    @y051313

    我打了这个电话400-820-3800

    选了账户安全什么的，到最后语音还是说要在网站上处理，然后就挂断了=_=
    jwk345
        8
    jwk345  
       Oct 11, 2013
    一般开启二次验证它会给你几个预留的验证码，你没保存下来吗？
    v21011
        9
    v21011  
    OP
       Oct 11, 2013
    @jamesxu

    没有…… 因为我觉得用不到的，唉……
    y051313
        10
    y051313  
       Oct 11, 2013
    @v21011 不是有个在线提交表单的吗？提交之后，会有人联系你的
    danzwl
        11
    danzwl  
       Oct 11, 2013
    来马后炮的
    http://f.cl.ly/items/0Q0X423O461Z0s0c2w2K/Screen%20Shot%202013-10-11%20at%2018.06.10.png
    PS：最近微博是个好图床是不是用不了了？
    v21011
        12
    v21011  
    OP
       Oct 14, 2013
    @y051313

    我提交以后，系统给我来了邮件，说我开启了二次验证，所以请求被忽略了Orz

    我打给客服，选了个别的业务请求帮忙了，不知道结果如何
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