最近在研究一个行业，行业离消费端很远，需要的大量数据网上都没有。找到一个叫“观研天下”的网站刚好有符合主题的报告。但是价格有点贵。。。然后上淘宝搜索“观研天下”。价格比官网便宜一半左右。直接就买了。卖家也向我要了网页链接什么的。。。 可是给我的报告，他把观研天下的目录抄了，内容全部都是百度百科里面胡乱抄来的。。。
申请客服介入，把对方暗示自己是“观研天下”以及其垃圾内容都的证据发给淘宝客服了。都没用。客服还是判说无法退货，不能退款。。。。
头很疼。。。好几千块钱呢。。。。
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ila Jun 1, 2022 via Android
投诉客服
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Xusually Jun 1, 2022 via iPhone
也许商家就是正版
正版你买了也许就这样 狗头.gif |
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xiaofeifei8 Jun 1, 2022
观研天下躺枪了
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run2 Jun 1, 2022
这种属于你知道你要买的是盗版但觉得内容是真的，但卖家黑吃黑😂
t*就相当于做了黑心商人的保护伞。 告估计告的赢但很麻烦，因为 t 也会捣乱的 |
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Senorsen Jun 1, 2022
应该要走证明卖家卖假货的思路，比如联系正版网站，请他们帮忙作证卖家是假的。
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yEhwG10ZJa83067x Jun 1, 2022
把“观研天下” 隐藏打个码吧，害得我去专门搜索看了下提供的东西多好！
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itianjing Jun 1, 2022
去“观研天下”官网付费下下来，一起发给客服
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y051313 Jun 1, 2022
@Xusually 说的可能就是真相。
这种网站，如果你看到所有行业都涉足，很大的可能就是他们会有一套架构的模板，看上去特别高大上。 有人真下单买了，就去现攒一份。没人买的话，就真的只有一份目录。 要想搞到便宜的行业报告，你应该去找找那种研究报告数据库的账号，例如 EMIS ，万得或者投中 |
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zw1one Jun 1, 2022
买了个假盗版 这找谁说理去...
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ntdll Jun 1, 2022
退款理由是什么呢。如果不支持无理由退换，确实很难。
如果我作为客服人员，我也无法判断电子资料的真伪，毕竟这方面我也不懂。你说假的，他说真的。双方又都没有什么实质性的证据。最后打口水战，只能看谁态度更强硬了。 |
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Macolor21 Jun 1, 2022
天猫国际，注册地香港不受国内 315 管控
天猫国际，你申请退款可以被小二驳回，直接关闭你的交易，直接帮你确认收货，无法再次申请售后，就算有质量问题也无法申请。也无法评价 |
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wgsgyes Jun 2, 2022
京东也这样，自动帮你确认收款、显示订单已完成，就是不肯发货。
淘宝、京东这些早期的电商，真得是在慢慢腐朽。 |
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ingnoscemihi Jun 3, 2022
你下次提前开个 88vip ，我上次也是提供技术帮助，给我发了一堆垃圾过来，不知道哪里随便抄的，我介入几天后直接退款了
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linhongye OP @ingnoscemihi #18 那我这种没有 88 会员的, 就只能认输了吗....
下个月前到手了... 就去买一份原装正品.... |
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