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mlhadoop
V2EX  ›  问与答

这种营销短信要如何投诉

  •  
  •   mlhadoop · Jun 14, 2022 · 2945 views
    This topic created in 1414 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    经常收到这种骚扰短信,请教有哪些渠道进行投诉

    [中⁢通] 您好,因您用中⁢通取件超 10 次,现复制囗⁢呤:xxxxxxx 去伎符⁢宝捜索入群,寄您套热水壶!

    Supplement 1  ·  Jun 14, 2022
    我觉得这个事情的荒唐之处在于
    1. 为啥惩罚不到恶意发送这种垃圾营销短信的人或者企业
    2. 为啥需要这种错误最终需要用户来买单
    24 replies    2022-06-15 15:27:08 +08:00
    popzuk
        1
    popzuk  
       Jun 14, 2022 via iPhone
    有很多人说,你投诉了,其它使用同一个发短信的渠道?就发不到你的号码了
    littiefish
        2
    littiefish  
       Jun 14, 2022 via iPhone
    关键词:复制,入群
    snoopyhai
        3
    snoopyhai  
       Jun 14, 2022
    不要投诉.
    zxcslove
        4
    zxcslove  
       Jun 14, 2022
    当然是运营商在作恶了,一般人想申请这样的短信抬头可不容易。
    juded
        5
    juded  
       Jun 14, 2022
    12321 ,不过投诉后这个端口发出的其他短信你可能都收不到了。
    直接用系统自带的垃圾短信拦截呗,这种营销信息基本都会被过滤掉。
    HelloWorld556
        6
    HelloWorld556  
       Jun 14, 2022
    teek
        7
    teek  
       Jun 14, 2022
    熊猫吃短信
    cjpjxjx
        8
    cjpjxjx  
       Jun 14, 2022
    之前在 12321 投诉了几条垃圾短信,现在我已经收不到阿里云的验证码了,无奈只能换绑了一个手机号
    wu67
        9
    wu67  
       Jun 14, 2022
    关于楼上说的问题, 之前是有出过规定, 发营销短信的端口不能被用来发验证码短信, 继续举报就行

    另外如果不想收到这个端口的垃圾短信, 直接打电话给运营商找人工客服给你屏蔽掉这个端口就行
    Aprilming
        10
    Aprilming  
       Jun 14, 2022
    熊猫吃短信。
    Chihaya0824
        11
    Chihaya0824  
    PRO
       Jun 14, 2022
    如果是自动短信平台可以尝试回复 0000 退订(忘记在哪里看到了
    wofave
        12
    wofave  
       Jun 14, 2022 via iPhone   ❤️ 2
    这个短信到底和中通有关系没,有关系就去 https://sswz.spb.gov.cn 投诉中通;没关系就去 https://hlwtsxt.miit.gov.cn 投诉运营商
    anoninz
        13
    anoninz  
       Jun 14, 2022
    @wu67 但我在继续举报过程中的验证码还是收不到的。
    且举报过程会遭遇踢皮球
    我当时是南航验证码收不到,影响出行购票了都。
    更恶心的是,我连换绑手机的短信验证码都收不到,只能走人工申诉。
    再叠加上现在都是智能客服,你找到人工客服都很难。
    最终导致换一个 app 的手机号成本都很高。

    综合下来...没闲的话真不建议投诉了。
    wu67
        14
    wu67  
       Jun 14, 2022
    @anoninz 试试直接工信部投诉
    SenLief
        15
    SenLief  
       Jun 14, 2022 via iPhone
    这个端口很恶心,有的公司拿来打验证码,封了会收不到。
    anoninz
        16
    anoninz  
       Jun 14, 2022
    @wu67
    我投诉过,被踢皮球了。我已经换号了。
    PMR
        17
    PMR  
       Jun 14, 2022 via Android
    @anoninz
    换到个 2 次放号号码 收不到大部分验证码短

    碰上工信部放出 [email protected] 接受投诉的时候 凭借新项目 3 分钟热度 发了 10 来个端口的号码过去 现在短信验证码正常用

    大多项目没预算就年久失修 可发邮件碰碰运气
    inoreader
        18
    inoreader  
       Jun 14, 2022
    @zxcslove 短信抬头 是短信服务商管控的,关运营商没关系。
    Zy143L
        19
    Zy143L  
       Jun 14, 2022 via Android
    这种短信一般是 00 开头的,不是传统意义上的 1065 短信台 建议直接屏蔽这个号段
    anoninz
        20
    anoninz  
       Jun 14, 2022
    @PMR 我换回了我之前在老家用的,后来低消保号的老家号码了,没啥压力。
    docx
        21
    docx  
       Jun 14, 2022 via iPhone
    我已经麻木了,自己用规则过滤更方便,还不影响验证码,现在基本上不受打扰了

    把 [退订 TD] 的各种变体作为关键词,能过滤掉大部分营销短信
    然后其它非营销通道的就靠积累关键词或号码
    docx
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    docx  
       Jun 14, 2022 via iPhone
    短信通道商是一个很隐蔽的环节,很重要也很低调,巨大的利益、特殊的地位让他们敢对投诉垃圾短信的用户下狠手

    首先,拉黑对用户是无感知的,只有在主动请求验证码时才会发现收不到(之前可能已经漏掉了一些短信)

    其次,用户发现收不到短信,会认为是运营商的问题,因为屏蔽不来自运营商,所以他们只能给出“一切正常”的结果。很多人到这里就放弃了

    最后,懂的用户,因为收不到短信,要找出是哪个公司也很困难。没有明确的投诉对象,工信部不一定受理
    IvanLi127
        23
    IvanLi127  
       Jun 15, 2022 via Android
    这错误怎么看都觉得是提供发短信的服务商没尽社会责任
    Overfill3641
        24
    Overfill3641  
       Jun 15, 2022
    这和游戏公司养工作室一样,投诉没用的,法律对运营商都不好使。
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