卖家特别狡猾,物流订单没有上传到京东,在京东平台显示还在出库
但是物流包裹已经收到了,商品防伪验证通过不了,气味也不对,以前买过很多正品,可以 100%确认是假货。
电话京东客服投诉,说不能证明包裹是卖家发的,所以没法处理卖家。我说,如果不能以售假处罚,就以卖家长时间不发货处理卖家,京东客服也说这是内部信息,是否处罚,怎么处罚没法告诉我。
大半个月不发货,客服说对买家也没有任何赔偿!!!!!
收到的包裹产品名称和数量,发货地址和店铺营业执照地点一样。快递单上面发货人的电话是空号!虽然我没法证明这个包裹是卖家发的,但明眼人都知道这个包裹是谁发送的
京东明目张胆的卖假货,还不处理卖家。卖家长时间不发货,对买家没有任何赔偿。投诉电话录音几十条了,一直没有处理
最近一直和客服电话,几十个客服一直踢皮球,敷衍,就是不解决问题
前面十几个客服说没有任何赔偿,最近消耗完耐心,机械回复就开骂,最近有客服回复说可以赔偿 30%了
就是犯贱,不处理诈骗,不赔偿客户,你骂的越狠,赔偿越多
区号+12315 投诉很久了,还没反应。有更好的维权方法没?