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Lanayaaa
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没有发票的 mac(购于 TB), 买了 ac+, 能去官方店售后吗

  •  1
     
  •   Lanayaaa · Aug 11, 2023 · 2872 views
    This topic created in 991 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    比如 后面机器出了什么问题,能用 ac+相关的服务吗? 没有发票的情况下。
    坐标: 北京
    17 replies    2023-08-14 10:57:17 +08:00
    HB9527
        1
    HB9527  
       Aug 11, 2023
    没有发票不能用 AC+维修
    JackYao
        2
    JackYao  
       Aug 11, 2023
    可以,只要你有 ac+的 凭证就行
    buppter
        3
    buppter  
       Aug 11, 2023
    Mac 不清楚,我的 AirPods 当时去是可以的,没有要求出示发票,坐标杭州
    Lanayaaa
        4
    Lanayaaa  
    OP
       Aug 11, 2023
    @HB9527 啊?? 这么坑的吗
    Lanayaaa
        5
    Lanayaaa  
    OP
       Aug 11, 2023
    我去 apple 处理过 airpods 和 ipad ,2 次都是换新(ac+) , airpods 那次没有出示任何东西,ipad 那次让我出示购买记录(然后给他看了 pdd 的购买记录,虽然也有店铺开的电子发票,但也没看)
    8355
        6
    8355  
       Aug 11, 2023
    可以,但是一定要官网预约天才吧,不然的话容易被发票问题挡掉。
    直营店人很多,根本没太多时间接待临时上门的顾客所以这是一个潜规则。
    deplivesb
        7
    deplivesb  
       Aug 11, 2023
    大概率需要。之前不需要任何凭证。差不多从 20 您啊开始,偶尔需要提供 ac 或者购机发票。那会儿还只是天才看一眼。但是去年开始,提供发票不再是天才人眼看一下,而是会通过他们的平板拍照录入系统。而且和他们沟通,说上传发票一步只要出现就不能跳过。但不是所有的 ac 维修都会触发这一步。
    国行的 ac 政策越来越紧。可能现在还不是必须,也许以后就是必须了。
    Lanayaaa
        8
    Lanayaaa  
    OP
       Aug 11, 2023
    @deplivesb 嗯嗯 明白了,那就是得去店里碰运气..
    sanshao124
        9
    sanshao124  
       Aug 11, 2023
    北京随便,拿着机器去就行,只要序列号能查出来就能修
    jjxtrotter
        10
    jjxtrotter  
       Aug 11, 2023
    MacBook 比较宽松。

    实在不行可以 PS 一张的,哪怕搞模糊一点,放手机里。那个发票不过是走个流程,工作人员拍张照就行,系统不会校验
    Lanayaaa
        11
    Lanayaaa  
    OP
       Aug 11, 2023
    @sanshao124 嗯,刚问了一下客服,说是在机器本身的保修期内(1 年)会看一下购买发票,如果过了,那就只需要 ac+的发票就行。
    quzard
        12
    quzard  
       Aug 11, 2023 via iPhone
    tb 店一般也可以补开发票吧,交个税钱,联系客服,我买的那家是这么说的
    uex
        13
    uex  
       Aug 12, 2023 via iPhone
    AirPods 走过 ac+意外损坏付费换新,啥也没要就给换了
    rainone
        14
    rainone  
       Aug 12, 2023
    国内看店子,iPhone 要严点,MacBook 一般都还好,特别是北京上海的直营店。实在要的话收据 receipt 随便弄一个也不难
    Rany
        15
    Rany  
       Aug 14, 2023
    我去授权售后走 iPad 返厂,告诉我有可能没有发票会拒保,最后还是没有要
    phub2020
        16
    phub2020  
       Aug 14, 2023
    你有 ac 凭证就行,坐标深圳直营店
    zhuguanhao
        17
    zhuguanhao  
       Aug 14, 2023
    一年前,上海用过,不需要发票和购买凭证,只需序列号能查到信息就可以。
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