你们的线路出现了接近十二个小时的故障，在漫长的等待中没有给出说明。
于是我有点生气了，给你们发了工单，询问怎么回事。
你告诉我可以去升级高级套餐。
我更生气了，我把这个当成了一种侮辱，一种对工程师和用户双重身份的侮辱。
然后我就爆粗了，我想这粗口严重地伤害了你们的感情，以至于要停掉我的账户。
我对这粗口感到抱歉。
我想，我不是一个好用户。
我再也不会用你们的服务了。
工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
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Supplement 1 · May 14, 2017
这事让我不满的地方主要是两点
1. 我认为在你们服务不可用的时候向我推销更高级的套餐是一种趁火打劫。但你们竟然觉得很合理。
2. 我可以接受你们拒绝继续服务，只是需要一个合理的理由。我认为我并没有违反用户协议，但你们客服仅仅因为我“恶语相向”就可以禁止我继续付费使用。你们觉得这也很合理。
另外看你们员工的回复挺好笑的，我看出了你们想保护公司名誉的努力，可惜受限于语文和道德水平，好像越做越糟。
1. 我认为在你们服务不可用的时候向我推销更高级的套餐是一种趁火打劫。但你们竟然觉得很合理。
2. 我可以接受你们拒绝继续服务，只是需要一个合理的理由。我认为我并没有违反用户协议，但你们客服仅仅因为我“恶语相向”就可以禁止我继续付费使用。你们觉得这也很合理。
另外看你们员工的回复挺好笑的，我看出了你们想保护公司名誉的努力，可惜受限于语文和道德水平，好像越做越糟。
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Sharpedt Jun 25, 2018  1
Harbour Bridge Networks
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Sharpedt Jun 25, 2018
可以尝试这家，目前还不错。Harbour Bridge Networks
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wewall Jul 7, 2018
richCloud
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sophauer Jul 29, 2018
其實樓主想說的是,
老子是工程師,我懂行,我比你們厲害,而且我交了錢,是上帝,趕緊跪舔 |
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vexetron Aug 6, 2018
https://www.v2ex.com/t/450696#reply7
能够对用户说出”自己干了什么麻烦有点儿 B 数“的商家，还是敬而远之为好。 |
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ak47hs Nov 26, 2019 1
用了 rix 两年的服务 今天不用了 发了工单询问流量是否准确的问题 还没回复工单 就把我的服务终止了 好在一年的订阅只剩 29 天了
停掉我账户的原因是 检测到账户分享给别人 我呵呵了 好多朋友找我要工具 我都直接推荐他家 而不是分享我的账户 并且我都没有设置任何推荐码之类的东西来盈利 我不知道他是怎么检测到我分享了帐户 事情的起因在于 最近 3 天 我用掉了大约 300GB 的流量 我很奇怪 因为我家的带宽和我的用法（看 youtube 为主）在过去两年内完全没有达到过这么惊人的数据量 所以我就发了工单询问 得到了三次反馈 第一次建议我注意流量使用情况（废话）第二次让我换个工单在申请（他们说一个工单解决一个问题 我在第一个工单询问了第二个问题）第三次直接暂停服务了 两年前就看到这个帖子 当时还觉得事不关己 rix 感觉使用起来挺好的 没在意 现在轮到了自己 真心觉得 rix 这种商家吃枣药丸 |
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lenzhang Jan 12, 2020 1
今天也遇到 rixcloud 的牛逼客服问题了，无缘无故封账号，给客服反馈还老牛逼了，算了付过的钱当打水漂了，马上换其他家
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chengbapi Jan 15, 2020
我也遇到了，昨晚客服说存在「 BitTorrent Detected 」，暂停服务
沟通后，我希望能一起找下原因。客服反馈不是他们的义务。 在我表达不满后 他们删除了我的账号！ 他们删除了我的账号！ 他们删除了我的账号！ |
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fgprodigal Feb 16, 2020
@chengbapi 我 1 月 13 号也被 BitTorrent Detected 的名义暂停了服务，完了他还在 tg 群里很高兴的说当天有很多人被 ban 了，我 tm 从来都不用 bt 软件
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yhrzpm Jul 28, 2020
非常感谢楼主排毒，差点上车。
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yzs981130 Jul 31, 2020
客服回复有东西的，感谢排雷
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