坐标魔都,在家中的时候,基本是打不出去电话,要在窗边才能用(小区临路,非低层)。打人工客服,每次都是转专家客服,然后以『继续加强网络建设,敬请留意』为由敷衍过去,两个多月了。毫无改善。
有没有办法,让他们办点实事?
有没有办法,让他们办点实事?
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ovear Aug 29, 2017
工信部投诉,然后会告诉你具体原因,进度。然后会帮你开联电管家+补话费
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ovear Aug 29, 2017
联电管家->来电管家(免费的)
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vonsy Aug 29, 2017
微博上 @中国联通
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kmahyyg Aug 29, 2017 via Android
工信部,曾经因为这个问题工信部投诉移动 3 次,一开始即使是工信部也是敷衍,后来跟我说可以在家里放个信号增强器,100 押金,只有使用权。
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meteor Aug 29, 2017
办公室信号也不好
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pexcn Aug 29, 2017
遇到过跟楼主一样的情况,当时也是 @ 微博 打电话 10010 都不管用。最后工信部投诉一下,一个星期后就解决了。
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freed Aug 29, 2017
用的移动..表示在家里信号只有 3 格甚至 2 格..
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NSAtools Aug 29, 2017
我打完电话隔天就派人上门调试了,态度还非常好
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lonelinsky Aug 29, 2017
我也是,座标魔都,碰到的情况和楼主几乎一模一样,哈哈,不知道是不是同一个小区的…
除了投诉联通要求增强信号,分享下我的发现: 1. 4G LTE 的信号强度大概在 -110 dBm 的样子 2. WCDMA 的信号强度大概在 -95+ dBm 的样子,打电话的时候回从 LTE 切换回 WCDMA,但是这俩都不足以支撑语音通话 3. GSM 的信号强度大概在 -85 dBm (算是很好的信号了)的样子,语音通话无压力 所以打电话的话可以考虑暂时切换为 GSM Only ( Android 手机可以试试*#*#4636#*#*),同时可以考虑设置自动任务,当手机连接到家里 WiFi 的时候自动切换为 GSM Only,这也是以前很多人会设置的省电策略之一…… iOS 的话不太清楚怎么设置。 |
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sjx95 Aug 29, 2017
我家里很早以前(大概 04-11 年)联通信号也是不好,打了无数次电话依旧没解决,直到后来换了 4G ……
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q15993050176 Aug 29, 2017
投诉工信部
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ltux Aug 29, 2017
等联通混改完了保证信号更差。
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billwang Aug 29, 2017
我们这边移动信号差的进屋就没有 4g 信号,打电话听不清楚,投诉 10086 每次都说在检修。现在我也不用了,就当收短信的号码,现在主要用电信,你服务不好消费者就会用脚投票,到 2020 年携号转网。
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jacy Aug 29, 2017
我是自己装了个放大器
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hellolinux Aug 29, 2017
告诉你,没用, 因为联通内部乱,就算投诉到工---信---部,内部也有对策
因为朋友在联通内部做,以前出来吃饭的时候,在她手机上看到内部很多 Foxmail 邮件,以及投诉群,三化群,市公司和省公司下发对于投诉各种的应对文件。 对于投诉只能呵呵 |
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michaelchs Aug 30, 2017
上次移動小哥來我家告訴我可以幫忙安裝信號放大器
免費的顆顆 |
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owt5008137 Aug 30, 2017 via Android
这种事有时候还真不能怪联通,特别是小区外信号正常小区里信号弱的情况。说不定找物业居委更有效
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vZexc0m Aug 30, 2017
电信的 几年都没改善 工信部投诉几次了 根本没用 都是说后期会改善
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