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allenhu

Macbook pro 的质量实在堪忧,购买前三思!

  •  2
     
  •   allenhu · Jan 8, 2019 · 28702 views
    This topic created in 2712 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    2016 年 11 月底购买了一台无 bar macbook pro,平时基本都是放在公司当台式机用,用于网页开发。
    2017 年 6 月,突然触摸板失灵,重装系统无效,只能进行售后。
    2017 年 6 月中旬,完成 1 次售后,更换了整个键盘(售后说键盘跟触摸板是一体的,只能整个更换)
    2017 年 6 月底收到机器后,用了几天,发现机器 CPU 温度超过 50 度,键盘就会产生异响,又进行了 1 次售后(售后说键盘异响的故障很普遍,因为采用了新键盘技术),参考当时发的帖子 https://www.v2ex.com/t/370726
    2018 年 10 月份升级 mojave 后,发现电脑从睡眠中苏醒时,屏幕偶尔会花屏,但是很快恢复,当时认为是软件故障没有在意
    2018 年 12 月,发现屏幕底部出现一排背光灯影

    2018 年 1 月 8 日到天才吧维修,告知已经过保,无法免费维修,更换屏幕的费用是 3900+

    这不是孤例!公司组内同事也在差不多同时期买了 1 台带 bar macbook,使用 1 个月左右就发现晚上会自动关机,后面也进行售后,检测到是硬盘故障,更换了硬盘(硬盘故障好像是已经被报道的新闻),后面不久,也同样发生键盘故障的问题,更换了键盘。

    质量稀烂不说,Apple 给的这个维修费用也是相当黑心,现在带 FHD 高清屏的全新小米本,也就是 4000 左右;而且维修之后,还不知道过多久 macbook 的其他配件又会出问题。


    工作几年来,用过不少笔记本,也买过不少笔记本,现在家里用的笔记本还是 13 年买的联系 ideapad,除了有点慢,其他方面一点毛病都没有;公司的笔记本也是一般用个 3,4 年毫无故障,像 macbook pro 质量如此差的产品还是头一回遇到,简直是一堆残次品拼凑出来的产品。

    Apple 经常喜欢采用一些不成熟的新技术当做营销噱头来圈钱,质量方面反倒是一年不如一年,出了故障还拿采用了新技术当挡箭牌,不能正视问题,这么搞下去,终究被消费者抛弃。

    Macbook pro 的质量实在堪忧,购买前三思!如果必须买,建议只要有点异常立马修!
    Supplement 1  ·  Jan 9, 2019
    天才吧说我现在机子还能用,维修费用确实很高,只能等看后面有没有免费维修计划。也就是说,如果没有维修计划,只能自认倒霉。
    新款机器问题层出不穷,看看下面官方已经承认的问题(再加把劲,主要配件都修一遍,能凑个全家福):
    Supplement 2  ·  Jan 12, 2019
    Supplement 3  ·  Jan 14, 2019
    240 replies    2019-01-14 12:56:12 +08:00
    1  2  3  
    mf2019d
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    mf2019d  
       Jan 9, 2019 via iPhone
    键盘手感差,不如老版 air。 不知这次 air 如何
    wwww961h
        102
    wwww961h  
       Jan 9, 2019
    确实开盖花屏,我也碰到过一次,要按电源键关机然后开机
    lisonfan
        103
    lisonfan  
       Jan 9, 2019
    14 年的 rMBP 用到现在就坏了一个电源适配器
    summerluqman
        104
    summerluqman  
       Jan 9, 2019 via iPhone
    11 年,硬盘坏过
    pming1
        105
    pming1  
       Jan 9, 2019
    我 11 年的 win 本还在用~~~
    miaosamuel233
        106
    miaosamuel233  
       Jan 9, 2019 via iPhone   ❤️ 1
    12 年的厚版 mbp 还在用,除了脚垫掉了。
    bubuyu
        107
    bubuyu  
       Jan 9, 2019
    16 年有 Bar 版 13 寸至今完好
    leeger
        108
    leeger  
       Jan 9, 2019
    11 年的 MD101 依旧再坚持~~正常使用毫无压力
    ggmood
        109
    ggmood  
       Jan 9, 2019
    只要是量产的东西,就一定存在良率的问题。
    所以楼主不幸遇到其中之一也不奇怪,但是这不是哪一家的问题。
    LeungV2
        110
    LeungV2  
       Jan 9, 2019
    50 包邮解君愁
    mozartgho
        111
    mozartgho  
       Jan 9, 2019   ❤️ 1
    16 年买的 mbp,已经修过 2 次,一次键盘,一次屏幕。我以为是我人品问题!
    zhangmiaoCHN
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    zhangmiaoCHN  
       Jan 9, 2019   ❤️ 1
    楼主遇到的这些问题,我都遇到过,同样是 16 年底买的带 bar 的 Macbook pro。
    allenhu
        113
    allenhu  
    OP
       Jan 9, 2019 via Android
    @ooleslie 官网买的
    wlzcool
        114
    wlzcool  
       Jan 9, 2019
    我的也有花屏。。。
    allenhu
        115
    allenhu  
    OP
       Jan 9, 2019 via Android
    @ggmood 新款普遍的各种硬件问题说不过去
    Sunxy88
        116
    Sunxy88  
       Jan 9, 2019
    17mbp 开盖花屏一闪而过,也没在意,这么一说是不是该去监测一下= =
    allenhu
        117
    allenhu  
    OP
       Jan 9, 2019 via Android
    @Sunxy88 赶紧去修,我之前就这样一闪而过的花屏,没在意
    laoertongzhi
        118
    laoertongzhi  
       Jan 9, 2019
    我的也花屏……偶发性的
    deletelazy
        119
    deletelazy  
       Jan 9, 2019 via iPhone
    我 17 年款的 mbp 用了一年键盘坏了,还没坏的劝大家在保修期内赶紧弄坏免费修
    xizon
        120
    xizon  
       Jan 9, 2019
    看运气吧。我 12 年的哪款可组装的 pro 用到现在没一点坏,完全好如初。开发设计做视频并发使用。目前入手了 18 款的到 bar 的,暂时没发现问题,也是大功率使用。
    geying
        121
    geying  
       Jan 9, 2019
    没遇到灯影 但是质量确实堪忧 换了次键盘和屏幕 现在屏幕又三排键盘印
    xizon
        122
    xizon  
       Jan 9, 2019
    那时候买的 Pro 自己换了 16G 内存,属于 12 年的最高配,只是 12 年买的 pro 电池老化,仅能使用 1 个多小时,其它没任何问题。还经带着跑的。太重了,所以换了台新款,任何品牌量产运气不好总会遇到问题的,你喜欢 win 可以买其它,喜欢 mac 办公就买 MBP,这没有什么选择的难处哈,喜欢什么用什么。
    leeb
        123
    leeb  
       Jan 9, 2019
    最近经常睡眠唤起花屏- -
    Suchgreat
        124
    Suchgreat  
       Jan 9, 2019
    @Sunxy88 我的也是会花屏,偶尔会有
    Wao
        125
    Wao  
       Jan 9, 2019
    @bao3 两块电池,一个鼓了一个没鼓 (狗头.jpg
    w0nglend
        126
    w0nglend  
       Jan 9, 2019
    厂里的 2013 late 15 ‘ 还在使用中。。不过所谓的 PCIE 硬盘越来越慢了,测速写入比 SATA3 还慢( 200+MB 每秒)。。最近下班后不插电源。第二天会没电打不开(确认不是开启了禁止休眠)
    keepeye
        127
    keepeye  
       Jan 9, 2019
    15 年 mbp,工作用,偶尔键盘触摸板都失灵 只能强制关机再重启就好了。
    shidapi
        128
    shidapi  
       Jan 9, 2019
    15 年的 13 寸 pro 乞丐版到现在一点问题都没有。。。除了屏幕有点点脱皮
    chashao
        129
    chashao  
       Jan 9, 2019 via Android
    我的 15 款 18 款都没遇到问题……
    grewer
        130
    grewer  
       Jan 9, 2019
    我也是 16 年买的 也没事啊 个例罢了
    kuxuan
        131
    kuxuan  
       Jan 9, 2019
    @leeb 我买到新的一直这样的。
    cdlixucd
        132
    cdlixucd  
       Jan 9, 2019
    @HorizonZy 13 还是 15
    cdlixucd
        133
    cdlixucd  
       Jan 9, 2019
    @shiguiyou 有磕碰吗,上次晚上下班骑车摔了一下,就是一个缺口,心痛,本来没有任何磕碰的
    allenhu
        134
    allenhu  
    OP
       Jan 9, 2019 via Android
    @grewer 嗯,你确实是个例
    tony2lord
        135
    tony2lord  
       Jan 9, 2019
    15 款 MBP13 用了两年多,就坏过一次键盘失灵,还是因为不小心撒了咖啡的
    allenhu
        136
    allenhu  
    OP
       Jan 9, 2019 via Android
    @tony2lord 是的,都说老款比新款质量好得多
    alfredsun
        137
    alfredsun  
       Jan 9, 2019
    11 年的 Y470P 还在跑 majaro
    tony2lord
        138
    tony2lord  
       Jan 9, 2019
    个人觉得苹果产品旧款都比新款质量好,无论笔记本还是手机
    frantic
        139
    frantic  
       Jan 9, 2019
    17 年 11 月份购入 16 年顶配 15 寸 mbp b 键双击 左边 typec 接口全挂掉了
    AnthonyLau
        140
    AnthonyLau  
       Jan 9, 2019
    14 年的 mgx72,用了四年了,暂时没发现问题
    不过稍微有一点卡了
    dz5362
        141
    dz5362  
       Jan 9, 2019
    就个人用过的几台 Mac 来说,感觉质量是逐年下滑。。。
    wohenyingyu05
        142
    wohenyingyu05  
       Jan 9, 2019
    我也花屏!一闪而过,原来真的不是我眼花!
    ooleslie
        143
    ooleslie  
       Jan 9, 2019 via Android
    @allenhu 看来苹果是真的堕落了
    fxxkgw
        144
    fxxkgw  
       Jan 9, 2019
    15 年 mbp 电池问题返修过。。。
    jimmyye
        145
    jimmyye  
       Jan 9, 2019
    14 年 13 寸 pro 喇叭很少用,后来有一次开最大音量就破音了。其他还好。
    damngood
        146
    damngood  
       Jan 9, 2019 via iPhone
    11 年 mac 自加 ssd 老婆用的挺好的
    youjiji
        147
    youjiji  
       Jan 9, 2019
    我 13 mac air 经常哒哒哒,自动输入无限的数字:7777777777777777777777777777777,有 dalao 遇到吗,怎么解决?
    sunzen
        148
    sunzen  
       Jan 9, 2019 via iPhone
    我的 MacBook pro 都是一年一换 快过饱
    保就出掉 换新的 就怕出问题
    fate
        149
    fate  
       Jan 9, 2019
    17 款键盘已经坏了,屏幕涂层正常使用没有涂抹也脱落了。 而且感觉系统经常卡顿。 之前用 ubuntu 的我确实没觉得苹果多好用。。 入手前三思
    lideshun123
        150
    lideshun123  
       Jan 9, 2019
    15rmbp 已经服役 3 年没修过,电池快撑不住了。
    miscnote
        151
    miscnote  
       Jan 9, 2019   ❤️ 1
    我的 18 款 mac book pro,放在家里硬盘坏了,加起来用了不到 30 小时。挺垃圾的质量。
    allenhu
        152
    allenhu  
    OP
       Jan 9, 2019
    @miscnote 而且 Apple 推出的 xx 维修服务计划 只会在官网挂个公告,并不会主动通知到用户,其实是能坑一个算一个
    dryadent
        153
    dryadent  
       Jan 9, 2019
    花屏是之前的系统的问题,建议可以更新一下系统。倘若更新了还有这个问题,我觉得要去检查一下
    melvin
        154
    melvin  
       Jan 9, 2019
    老款 Air 表示还能再战 3 年
    tenclock
        155
    tenclock  
       Jan 9, 2019
    @CharmanderS5 没有啊,办公室开空调的,蛮暖和的,今天又出现问题重启了两次。。。无语
    shuson
        156
    shuson  
       Jan 9, 2019
    从 2012 年非 retina 版 到 2013 late 到 2015 early, 再到 2017 年 touchbar 版. 感觉质量越来越差

    鼓包, 键盘不灵都遇到了

    下一个准备上美帝良心 x1 了
    HackerPainter
        157
    HackerPainter  
       Jan 9, 2019
    13 年的 pro,摔了几次,几个角都摔瘪了,电脑主板和屏幕也被我弄烧过,网上找个淘宝店维修了,然后一直用到现在没有啥问题
    HackerPainter
        158
    HackerPainter  
       Jan 9, 2019
    13 年的 pro 真耐操,有同样想法的点击感谢回复者
    yamamotoahua
        159
    yamamotoahua  
       Jan 9, 2019
    12 年买的初代 Retina 15 寸至今没坏过。
    只是电池不耐用了,用电池只能用 3 个小时了。
    Davidwg
        160
    Davidwg  
       Jan 9, 2019
    经常性唤醒花屏
    onepunchman
        161
    onepunchman  
       Jan 9, 2019
    花屏我也经常遇到...
    oppressed6370
        162
    oppressed6370  
       Jan 9, 2019
    12 年的 md101 还在用,光驱换硬盘了,想装 win,但是不会弄
    xuhaoyangx
        163
    xuhaoyangx  
       Jan 9, 2019   ❤️ 1
    来 看一下 扬声器问题,修 6 次,第七次换新,新机之后又坏两次,如果在春节前后,再坏,又可以换新

    https://www.v2ex.com/t/433565
    bolide2005
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    bolide2005  
       Jan 9, 2019
    @version #88 “键盘不使用要盒盖”
    ……散热就在转轴部分,合上盖子使用容易积热
    3453452345
        165
    3453452345  
       Jan 9, 2019   ❤️ 1
    质量确实很垃圾。我的键盘已经换过两个了。
    googolxi
        166
    googolxi  
       Jan 9, 2019
    17 年的 pro Type-C 已经坏掉一个
    huage
        167
    huage  
       Jan 9, 2019
    2013 年的 thinkpad x230,已战斗 5 年多,多处开裂,仍在正常服役。
    huamiao
        168
    huamiao  
       Jan 9, 2019
    之前一台 2010 mbp 用到现在也还好好的,除了电池衰退之外,什么东西都没坏过。去年买了 2018 mbp,鉴于之前的键盘门,如果这次机器出问题,我估计我会转投 PC。虽然现在 Win 10 也是 bug 连连,但是方便程度比之前好很多。另外 PC 便宜啊,厨子这个定价绝对是不厚道的。
    x3rxes
        169
    x3rxes  
       Jan 9, 2019
    MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015),升级 mojave,也遇到花屏的情况。到目前为止,只换了电源适配器,其他方面依然坚挺。
    NVDA
        170
    NVDA  
       Jan 9, 2019
    2018 款换过两次主板了,之前 15 年的除了屏幕涂层问题都没事,服气。
    waphole
        171
    waphole  
       Jan 9, 2019
    第一次买 rmbp,是 15 款,然后使用过程中,经常的重启,售后检测却说没有问题,自此对苹果电脑敬而远之。
    zjl03505
        172
    zjl03505  
       Jan 9, 2019
    经常性唤醒花屏 +1
    每次都吓一跳

    更新 mojave 后 重启时 巨卡无比,任一程序无响应,只能强制关机后开机才可恢复正常
    allenhu
        173
    allenhu  
    OP
       Jan 9, 2019 via Android
    @huage 买过几台联想,没毛病
    Phariel
        174
    Phariel  
       Jan 9, 2019 via iPhone
    用着 MD101 的人表示 还是以前的苹果香 手上的老家伙自从内存白菜价的时候换上 16G 内存和 SSD 后 就感觉根本不用买新本 还可以再战几年
    allenhu
        175
    allenhu  
    OP
       Jan 9, 2019 via Android
    @3453452345 看看大家的反馈,感觉新款人均维修 1.5 次以上
    nonkr
        176
    nonkr  
       Jan 9, 2019 via iPhone
    13 年买的 MBP 高配版,至今没有出现过故障
    allenhu
        177
    allenhu  
    OP
       Jan 9, 2019
    @zjl03505 没过保的话,还是趁早去看看,免得过保出问题不认账
    icaca
        178
    icaca  
       Jan 9, 2019
    12 年的 air 还在用 换过适配器和电池
    BigUncleLee
        179
    BigUncleLee  
       Jan 9, 2019 via iPhone
    17 款,外接显示器和唤醒花屏经常出现,正常工作偶现屏幕雪花屏,重启可以恢复。键盘和屏幕磨损严重。其它问题不大
    cnanyi
        180
    cnanyi  
       Jan 9, 2019
    16 年的 bar 版,写代码,几乎天天都用, 目前完好
    wly19960911
        181
    wly19960911  
       Jan 9, 2019
    @allenhu #175 幸存者偏差了解一下?真正的数据要能从天才吧获取才可以,只能说相对于旧版本的,新版的维修次数是真的高,反馈的人也多
    allenhu
        182
    allenhu  
    OP
       Jan 9, 2019
    @cnanyi 赶紧去买张彩票
    allenhu
        183
    allenhu  
    OP
       Jan 9, 2019
    @wly19960911 天才吧说我现在机子还能用,维修费用确实很高,只能等看后面有没有免费维修计划。也就是说,如果没有维修计划,只能自认倒霉。新款机器问题层出不穷,看看官方支持网站列的问题:
    fbcskpebfr
        184
    fbcskpebfr  
       Jan 9, 2019 via Android
    @wly19960911 我认为并不存在所谓幸存者偏差。
    逛 v 站的人群固定,且数量稳定增长。拥有 Mac 且习惯于使用 Mac 的人更是固定。本楼中不少人对比新款和老款的质量情况,不存在幸存者的“过滤”,只讲坏不讲好的情况

    另外,为什么要真正的数据呢?我们完全可以通过数学的方法,以已有的数据情况,去推测整体的情况
    allenhu
        185
    allenhu  
    OP
       Jan 9, 2019
    @ruimz 是的,而且很多人键盘故障、偶尔自动关机,根本没有意识到是硬件缺陷,Apple 即便推出了维修计划,也没有主动通知到这些人,这些用户根本不知情。Apple 基本是能瞒一个算一个,过保你就来修吧,修 2 个硬件基本可以买台新机,以修代买。
    paw
        186
    paw  
       Jan 9, 2019
    17 款 13 寸 mbp,公司 17 年 11 月购置的,半年前已经鼓包无法在桌上放平~
    一定是我信仰不够坚定它才鼓包,不是质量问题。
    allenhu
        187
    allenhu  
    OP
       Jan 9, 2019
    @paw 没炸你就谢谢船长不杀之恩吧
    wly19960911
        188
    wly19960911  
       Jan 9, 2019
    @ruimz #184 很多好的不见得会说,我个人不是果粉,我还用着米本,所以我是认为这个广泛的情况不应该是苹果会出现的,我所以保持怀疑的态度,但是这个帖子能证明的是,mbp 的质量的确是下降的厉害。
    ku1z
        189
    ku1z  
       Jan 9, 2019
    同 16 款无 bar mbp。问题是真的多!然后 iPhone 7plus 信号也是差,经常玩着突然断线,简直疯了!气!
    gulullu
        190
    gulullu  
       Jan 9, 2019   ❤️ 1
    18 年 13 寸带 bar 机型购买不到 3 个月前几天刚出现空格键点击偶尔无反应的情况,准备去修,这几天又消停了,准备过保前去换下,用了 4 台 MacBook 第一次这么坑。
    tiiime
        191
    tiiime  
       Jan 9, 2019
    刚刚插着电源给我自动关机 棒棒哒
    junphe
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    junphe  
       Jan 9, 2019
    Retina, 13-inch, Late 2013 主力机 最新系统 没有维修过。还在犹豫要不要换新呢
    mseasons
        193
    mseasons  
       Jan 9, 2019
    看完评论还是坚定了买 mbp 的心
    buyunwang
        194
    buyunwang  
       Jan 9, 2019 via Android
    13 年的 15" MBP 依旧坚挺..感觉可能是某一代机型的问题或者是现在良品率变低了
    ieliwb
        195
    ieliwb  
       Jan 9, 2019
    看我的帖子,https://www.v2ex.com/t/525365#reply0
    今天刚发生的,touchbar 不亮,坑爹货
    jfdnet
        196
    jfdnet  
       Jan 9, 2019
    比 macbook 质量更好的笔记本电脑 并没有
    lrannn
        197
    lrannn  
       Jan 9, 2019
    16 年带 bar 目前坚挺!希望再撑个 3 年。
    shingoxray
        198
    shingoxray  
       Jan 9, 2019
    13 年的 15'MBP,18 年无法开机,主板坏了,花了我快 5K。
    stephanew
        199
    stephanew  
       Jan 9, 2019
    15 年初 13 寸触控板失灵,第一次去说是排线问题,修好之后短时间内第二次又出现触控板失灵,换了整个键盘,到现在没出现过问题
    dontaskcece
        200
    dontaskcece  
       Jan 9, 2019 via Android
    没钱,自组,哪里坏了换哪里
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