被 V 友安利,在 4 月初在 pdd 买了一个 k2p,用起来良好。
但是今天( 7 月 20 日),k2p 突然毫无征兆无缘无故不能工作了。具体表现为
- WIFI 信号找不到
- LAN 口连电脑,电脑也没有联网的标志。
联系了 pdd 的店铺客服(店铺名叫一鸣数码),客服让我长按 reset 键 30s 重置。但这个方法也没有用。
客服说没有售后,然后把问题归结于我不会操作。聊天过程中百般质疑我不会操作,不断问「你懂了吗」。最后丢下一句「你也不和你啰嗦了,自己处理吧」。
现在我的 k2p 就是一个砖头。 所以发个帖子,一来想提醒一下 V 友小心购买。二来问问 V 友有什么方法能维权吗?