sdfdsafsd
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在 JD 购买的 iphone11pro 正式翻车,退货被 JD 打回

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  •   sdfdsafsd · Apr 26, 2020 · 18326 views
    This topic created in 2240 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    前情: https://www.v2ex.com/t/665567#reply26


    JD 售后和我扯皮,认为会发出异响的手机是没有问题的正常机子

    抢着大晚上 10 点就发快递打回给我

    建议大家买苹果或其他官方有售后保障的产品,不要在 JD 买。因为 JD 的价格没有优势甚至更贵,而且售后开始劣化,无法保证品质的同时还容易把人搞出一肚子气。

    Supplement 1  ·  Apr 27, 2020
    13 年京东老会员+plus 用户已经注销 JD 账户,不再在京东够买任何东西
    117 replies    2020-04-28 23:57:38 +08:00
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    zushi000
        101
    zushi000  
       Apr 27, 2020   ❤️ 2
    @jamme 是的。7 天无理由是国家的政策。现在被越来越多的人滥用了。最后就是老实人吃亏。大多数买家吃亏(买到二次包装的东西,或者售后越来越苛刻)。少数人钻空子受益。你可能不知道,奶粉,尿不湿,甚至内裤这种东西,有的人都退,不退就闹。关键是,开过了,奶粉有的都吃来差不多了。
    mazai
        102
    mazai  
       Apr 27, 2020
    买电子产品还是去官网吧,第三方平台都不能保证绝对的售后服务
    kunsito
        103
    kunsito  
       Apr 27, 2020
    @murmur 你认为不是质量问题,我认为这是质量问题,好了结束。
    jamme
        104
    jamme  
       Apr 27, 2020
    @zushi000 #101 内裤我觉得我还可以接受,我上个月就在 jd 买到了二次包装的内裤,买来封条都是被撕裂的,但是没什么质量问题就没退,反正穿之前都要洗的。但是奶粉、尿不湿这个真的是太骚了,我还是第一次听说。
    alphatoad
        105
    alphatoad  
       Apr 27, 2020 via iPhone
    退货品本来就不能当新品二次销售
    sdfdsafsd
        106
    sdfdsafsd  
    OP
       Apr 27, 2020
    @yousabuk

    13 年京东老会员+plus 用户已经注销 JD 账户,不再在京东够买任何东西
    assad
        107
    assad  
       Apr 27, 2020
    哈哈,过不了三个月,又去 JD 买去了。
    何必因噎废食啊!
    其他平台真的没法和 JD 比啊
    viewsnake
        108
    viewsnake  
       Apr 27, 2020
    问题是其他电商平台淘宝天猫拼多多比京东差的十万八千里啊,这才是重点,你在京东不满意,你在其他电商平台直接想自杀,你在其他电商平台直接想自杀,你在其他电商平台直接想自杀,你在其他电商平台直接想自杀,说四遍!!!
    yousabuk
        109
    yousabuk  
       Apr 27, 2020
    @sdfdsafsd
    嗯,是的,也被恶心过几次,从那以后就是一直亚马逊了。
    去年中亚不弄了,没办法,又在京东也购一些物。

    购物选择链是:
    亚马逊 -> 京东 -> 淘宝 /天猫

    购物选择链条件:
    亚马逊:只要有,时间不紧迫,能在亚马逊买就在亚马逊买,亚马逊中亚不弄了,就只能海外购了,到货时间长一点,麻烦一点,货少一点,日亚,德亚,美亚,也买过,就是比海外购更麻烦些,不过现在很多商品“亚马逊全球”可以直邮中国了。

    京东:只买自营的,产品不需要太高技术含量的(或者技术已经十分成熟了的电器、电子产品),京东海外购绝对不会碰的。

    淘宝 /天猫:只买不值钱的货,出问题了能退换就退换咯,不给退换了那就算球。不值钱也不心疼,大不了仍了就完了。

    亚马逊的服务和京东的服务差距很大,一直是 prime 。
    yousabuk
        110
    yousabuk  
       Apr 27, 2020
    有一点是很直观的,亚马逊客服的权限特别大。
    wand
        111
    wand  
       Apr 27, 2020
    @zushi000 奶粉能无理由退货?
    littlewing
        112
    littlewing  
       Apr 27, 2020
    你可以去去天才吧,如果是有质量问题就会给修,如果苹果官方售后说没有质量问题,京东自然也没有理由给退货,因为商品页面写清楚了拆封无质量问题不退换的
    aLazarus
        113
    aLazarus  
       Apr 28, 2020
    先去天才吧检查,如果可以的话,让他开个证明。
    然后找京东售后申请换货或维修,如果不行就找客户经理。

    遇到问题需要想办法解决,而不是说什么注销账号来发泄
    xinfeng1
        114
    xinfeng1  
       Apr 28, 2020
    天才吧一定要去苹果自营的天才吧,还有一些第三方的天才吧(也会在 apple 支持上显示),超级坑。
    chztv
        115
    chztv  
       Apr 28, 2020
    如果 Apple 说这个按了有异响是设计就是这样,那不是质量问题,如果有的会响有的不会响,那肯定是质量品控问题,JD 不给处理,可以走官方售后,不行也可以走其他维权渠道。
    pmispig
        116
    pmispig  
       Apr 28, 2020
    你这个明显是强人所难吧,这种难以界定的小问题,你觉得是质量问题的话应该去苹果售后检测。
    makeitall
        117
    makeitall  
       Apr 28, 2020 via iPhone
    太好了,终于又走了一个规则滥用的人
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