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2016 年 11 月 23 日

回复了 millson 创建的主题 › 分享发现 › 有时候真的要较真，关于“京东发货/店铺售后”商品的售后

@liuxingou 貌似有款华硕的不错，有斗鱼直播 H1Z1 的主播在用；但是目前好像几乎没有非 usb 声卡的 5.1 7.1 声道耳机；大多数人还是推荐用音箱玩游戏

2016 年 11 月 23 日

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@maddot 可能我发起的售后需要电话客服介入的比较少，只记得几年前还是 400 打过来，:)

2016 年 11 月 23 日

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@airyland 该号码 99%的情况下应该是可信的，剩下 1%是真的有如同 6 楼 @hellommd 说的改号情况

2016 年 11 月 23 日

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@World2016 京东售后的产品应该是这样的流程用户发给京东（或上门自提）->京东发给厂家->厂家修完发给京东->京东发给用户

这个过程中，某些产品可能直接就忽略了发给厂家并维修的环节，京东方直接维修或者直接换

比如以前鼠标微动坏了，京东上门自提，发到京东后，直接就打电话说没办法修，并且因为是停产产品，是否接受换同型号的升级产品，或者退部分钱（这个不确定，根据其他网友的反馈猜测，因为我直接选择的换新）

如果由用户直接寄到厂家维修，后续整个过程应该就跟京东没关系了，如果跟厂家产生纠纷，就扯不清了，没有可信第三方，连淘宝都不如，至少淘宝是要求用旺旺沟通的，京东这边直接和厂家电话联系，难不成还要录音

2016 年 11 月 23 日

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@iyaozhen google 百度搜索结果也类似，哈哈，你确定不是来推广 360 so 的

@wangtong868 @maemual 这个后来确认过了，京东官网可以找到，但是客服没有回复，也没有给链接，自己找的

2016 年 11 月 23 日

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@helloccav 以前合租室友被骗过钱，平时没什么陌生电话的，它恰好在这个时间点打过来，不得不防
@SvenWong 钻石号，上门取件免费的
@hellommd 有这么牛逼的软件？与正常电话打过来完全一样？

2016 年 11 月 23 日

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@helloccav 是，有什么问题

2016 年 11 月 23 日

回复了 jolson 创建的主题 › 硬件 › 再也不买戴尔了～

确实是产品问题，就死磕售后，当时不应该直接拿走，要求其他解决方式